ANALYSE DE LA CRISE

Impact de l'Affaire Bettencourt sur l'entreprise L'Oréal

Introduction
Née d’un différend familial, l’affaire Bettencourt est devenue un scandale politique. Ce scandale a été déclenché par la publication en ligne, d’enregistrements réalisés clandestinement en 2009 et 2010 par Pascal Bonnefoy, qui est le majordome de Liliane Bettencourt par le journal en ligne Mediapart. Ces enregistrements révèlent d’une part des conflits d’intérêts, et une éventuelle implication du ministre Eric Woerth et d’autres parts, des conséquences en terme d’image pour la marque de cosmétiques L’ Oréal dont Liliane Bettencourt est héritière.

Analysons donc en détail ce cas…

Un premier point sur la crise
• L'entreprise L'Oréal • Sa situation stable : fort d'un chiffre d'affaires qui a grimpé de 12,4% au deuxième trimestre

2010, le n°1 des cosmétiques poursuit son redressement après la crise économique de l'an dernier • Ses valeurs: Ethique et fournisseurs, confiance et intérêt mutuel, développement durable, innovation, qualité et logistique. • Un actionnariat concentré : En vertu de l'accord signé en 2004, les deux actionnaires de référence de L'Oréal, la famille Bettencourt et Nestlé, se partagent respectivement 31% et 29% du capital avec un droit mutuel de préemption sur leurs participations qui prend fin en 2014. • Notion importante: Bien qu'actionnaire principale, Liliane Bettencourt n'est que l'usufruitière des titres dont elle a légué la nue-propriété à sa fille, Françoise Bettencourt.
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Une crise aux multiples dimensions • A la base, il s'agit d'une affaire familiale : la fille de L. B. qui dit vouloir protéger sa mère de François-Marie Bannier en portant plainte contre abus de faiblesse • Puis d'une crise politique : découverte d'une distribution du patrimoine à des politiques, de fraudes fiscales,… • Et enfin d'une crise entrepreneuriale et financière : inquiétude sur le devenir de L'Oréal au niveau de son capital

Le nœud de la crise