L’evolution de la communication des laboratoires pharmaceutiques

Pages: 3 (523 mots) Publié le: 12 août 2013
Nous assistons à une modification profonde de la communication des entreprises
pharmaceutiques, aussi bien sur le fond que sur la forme. L’avènement de l’outil informatique
dans notre pays cesdernières années multiple les possibilités de communication, et permet un
accès facile et permanent à l’information. L’utilisation des outils informatiques va poursuivre
son développement, jusqu’àreprésenter le principal canal d’informations, aussi bien vers les
professionnels de santé que vers les patients. L’outil informatique restera cependant qu’un
support de communication, avec les autresdéjà existants, tels que les supports papier et les
contacts directs ou téléphonique entre personnes. Ces modifications de forme ne doivent pas
cacher les profondes modifications du fond de lacommunication.
Un certain nombre d’événements économiques, politiques et sociologiques, extérieurs à
l’industrie pharmaceutique proprement dit, ont de fortes répercutions sur les entreprises
pharmaceutiques.Ces dernières modifient en conséquence leurs modèles de développement
pour s’adapter à cette nouvelle situation et modifient ainsi leur communication.
La diminution de la période de rentabilité desmédicaments à cause des médicaments
génériques et particulièrement pour les « block-busters », l’augmentation des coûts de
développement des nouveaux médicaments, la sélection de plus en plusdrastique des soins
remboursables par la sécurité sociale, l’acquisition de nouvelles technologies issues de la
biologie, l’encadrement de plus en plus strict de la visite médicale, le nouveau rôle despatients dans le système de soins … sont autant de paramètres qui viennent bouleverser le
modèle de développement des industries pharmaceutiques. Ces modifications ont un rôle
majeur sur lacommunication, qui va devoir se différencier pour s’adapter à ces nouveaux
interlocuteurs (patients, assureurs privés) et repenser sa communication vers les interlocuteurs
historiques (professionnels...
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