L'évolution de la mercatique

Pages: 5 (1160 mots) Publié le: 1 janvier 2012
Chapitre 3 D.U.C
L'évolution de la mercatique

I) la place de la mercatique dans les organisations

A l'époque de la première guerre mondiale , les services mercatiques n'existent pas , c'est le management participatif .
___________direction générale___________
↓ ↓ ↓ ↓
achat vente administration compta
Le SAV est arriver bien après.
Au début, avant la 1 ère guerre mondial pas de service marketing .
→ Pas de concurrence car l' O > D (L'offre est inférieur a la demande) , en effet on ne sait pas fabriquer a l'époque, en plus le pouvoir d'achat est extrêmement faible cependant les besoins sont quand a eux bien présents.
Ils vont s'intensifier plus lors du développement des moyens de locomotions !

L'entrepreneur qui neconnais aucuns souci a l'époque pour vendre ses produits du fait qu'il y a très peu voir aucun concurrents et que ces produits deviennent important pour tout le mondes (ex : voitures) à un seul but: augmenter la productivité : c'est a dire s'enrichir et pour cela il doit produire plus pour vendre plus pour gagner plus! Ou bien réduire les coûts et augmenter les marges .

Mais dans les année 50les Américains viennent importer et exporter leur produits en Europe , il apporte avec eux une mentalité notamment dans la vente !
→ On à une offre a peu près égal à la demande : O ~ D , on ne peux plus travailler seul , il faut regarder la concurrence pour faire mieux qu'eux .
On voit dans les organigramme une nouvelle fonction la ''direction commercial'' !
__direction générale___
↓direction commercial
↓ ↓ ↓ ↓
achat vente administration compta ect...

On voit arriver des vendeurs ! Qui sont près a tout pour écoulé leurs stocks !
En plus de la grande arrivé de la publicité par radio, télévision, prospectus, pour renforcer les publicité déjà existante .
C'est en quelque sorte la technique Henry Ford 'Écouler les stocks'créer beaucoup pour vendre beaucoup . Le service commercial est très important à cette époque

→ Aux États Unis on voit apparaître des notions de marketing dans les entreprises mais on dépend de la direction commercial (services consommateur , étude de marché prévisionnelle

Année 60 / 70 O < D L'offre est inférieur a la demande !
On est dans les 30 glorieuse , les gens veulent dépenserplus ! Ils ont de l'argent ! Donc les entreprises suite au balbutiement du thermes 'marketing' tout droit arriver des États Unis , Voient fortement et rapidement arriver cette fonction de marketing, afin de mieux vendre les produits et services !
Puis la fonctions Marketing prend une place telle qu'elle devient la fonction intégrante de la quelle tout va dépendre

__direction générale___
↓marketing

direction commercial
↓ ↓ ↓ ↓
achat vente administration compta ect..

II) Les principales conceptions du marketing

consommateur / marchés

marketing produit

marketing segmenté

marketing
relationnel

II)a) Marketing produit:
C'est le marketing de masse .
Il se caractérise pas la production standardisé,on va pratiqué dans cette entreprises des modèles standard , la gamme de produit est relativement courte .
Il faut répondre au clients avec les moyens du bord pour une distribution de masse avec une communication de masse ( tv avec les grand développement de la publicité télévisé en effet fin des années 60 , rare sont ceux qui ne possèdent pas de télé ; radio , affiche , presse …)

II)b)Marketing segmenté:
Année 70/80 , l'offre et la communication ont fortement augmenté, on va étudier d'avantages les consommateur et leur besoins en faisant des études . On va alors s’apercevoir que les besoins des consommateurs sont loin d'être identiques! On va alors construire des groupes homogène de consommateur qu'on va appeler des segments . Les gens vont se reconnaître dans un des produits...
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