L'analyse d'un cas de publicité trompeuse

543 mots 3 pages
L'Oréal accusé de publicité mensongère au Royaume-Uni

Le régulateur britannique a interdit mercredi deux publicités pour un fond de teint du groupe français, l'accusant de publicité mensongère.

«Excessivement retouché». C'est ainsi que la députée libérale démocrate Jo Swinson a caractérisé les photos utilisées dans deux campagnes publicitaires de L'Oréal destinées à être diffusées dans des magazines outre-Manche. Dans la première, l'actrice américaine Julia Roberts vante les mérites du fond de teint de Lancôme, une filiale du groupe, qui est censé «recréer l'aura d'une peau parfaite». La deuxième campagne met en scène la top model Christy Turlington, dont le visage est partiellement recouvert d'un fond de teint anti-âge de la marque Maybelline, une filiale américaine du géant des cosmétiques français. Jugeant les photos des deux campagnes trop retouchées et «non représentatives des résultats que les produits sont en mesure de fournir», Jo Swinson a porté plainte auprès de l'Advertising Strandards Authority (ASA) et a obtenu gain de cause. Les deux campagnes ont été interdites mercredi dans la presse.
Selon The Guardian, L'Oréal a reconnu que les photos de Christy Turlington ont été «retouchées à l'aide de logiciels pour éclaircir la peau, nettoyer le maquillage, réduire les ombres autour des yeux, adoucir les lèvres et assombrir les sourcils». Toutefois, Maybelline précise dans un communiqué que les rides de la top model sont toujours visibles sur la photo et la publicité n'exagère pas les effets qui peuvent être atteints par l'utilisation du produit. Quant à Lancôme, l'entreprise n'a pas pu fournir les photos «avant shooting» de son ambassadrice Julia Roberts, le contrat passé avec l'actrice ne le permettant pas. «Cela montre à quel point les choses sont devenues ridicules, s'il y a des craintes au point que le régulateur n'est pas autorisé à voir les photos », a souligné Jo Swinson. N'ayant pas suffisamment de preuves pour démontrer que les photos

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