L’EXTERNALISATION

Au sein des entreprises, l'heure est à la rationalisation des coûts. Pour parvenir à cet objectif, les stratégies sont nombreuses. Parmi elles, l’externalisation est aujourd'hui considérée comme un facteur important de compétitivité, de flexibilité et de meilleure réactivité pour répondre aux nouveaux défis économiques (adaptabilité des offres, l'automatisation des chaînes et sophistication croissante des produits). Cette stratégie n’a cessé de croître depuis une dizaine d’année concerne aussi bien les activités industrielles que les activités tertiaires. L’externalisation est le processus par lequel une entreprise confie à un prestataire extérieur la responsabilité d’un domaine ou d’une fonction qu’elle-même assumait auparavant en interne. Quels sont les enjeux stratégiques de l’externalisation pour l’entreprise actuellement ? Dans une première partie nous montrerons que l’externalisation est une décision stratégique. Puis, dans une seconde partie, nous analyserons les risques de l’externalisation et leur gestion.

Nathalie BIAMBA Sandrine VOLTAT

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I. L’EXTERNALISATION : UNE DECISION STRATEGIQUE

L’externalisation est une démarche stratégique à moyen terme pour l’entreprise. Il convient donc d’analyser les objectifs recherchés par les entreprises qui mettent en place ce type de stratégie. Nous montrerons également que l’entreprise sans usine résulte des stratégies d’externalisation poussée à l’extrême.

A. Les motifs de l’externalisation Les motifs des entreprises ont beaucoup évolués ces dernières années. Ainsi, à côté de la recherche traditionnelle d’une plus grande efficience économique et la nécessité de se recentrer sur son cœur de métier on constate que chez un grand nombre d’entreprises se développe la volonté d’apprendre de ses fournisseurs. Motifs traditionnels A l’origine de toute décision d’externalisation, il y a la recherche d’une amélioration de l’efficacité et des performances de l’entreprise. Il y a toujours une