L'intelligence stratégique au service du commerce électronique
Ce livre est dédié à tous ceux qui pensent qu’Internet n’est pas le message mais l’outil, que le commerce électronique n’est pas la fin mais le moyen et que l’amour n’est pas la cerise sur le gâteau de la vie mais son essence même.
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Remerciements à : Loïc DAMILAVILLE, directeur associé de CVFM, docteur es noms de domaine Guillaume GELIS, directeur général de 24pm, le meilleur e-directeur général que je connaisse Carlo REVELLI, directeur général de Cybion, mon premier essocié Fabrice DEBLOCK, directeur clientèle de 24pm, e-xcellent Gildas DUCHESNE, directeur marketing de 24pm, emarketeur de référence Nicolas MALO, expert dans l’art d’organiser, Connect World, e-organizer Jean-Christophe LOUBET DEL BAYLE, Saint-Gobain, efriend Antoine LAME, spécialiste de la prospective, e-analyste Mehmet AKTAY, spécialiste de la logistique, Amorces Sensas, efriend Gérard CARRE, directeur général de Trouv’tout et humaniste, efriend
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Préface
La fin de l'année 2000 a été marquée par les turbulences de la nouvelle économie. Beaucoup d'espoirs mis dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont été déçus. Mais faut-il parler de nouvelle économie ou plutôt de nouvel espace économique mondial ? On ne peut en effet opposer «l'ancienne économie» et la nouvelle économie. Il s'agit des mêmes processus industriels et économiques, mais qui se déroulent cette fois dans un espace marqué par une plus grande fluidité d'échanges. C'est cette fluidité qui caractérise la naissance du nouvel espace dans lequel nos sociétés sont désormais entrées avec l'explosion d'Internet. Plutôt que de parler de nouvelles technologies, il conviendrait de parler d'un nouveau système de communication mondial. Et même d'un « écosystème informationnel ». L'originalité et la pertinence de l'approche de Raphaël Richard est justement de situer d'emblée l'évolution d'Internet et de ses start-ups dans le cadre d'un tel