Introduction Pour garder son avantage concurrentiel et être réactif dans un environnement incertain et une société en pleine mutation, une entreprise doit constamment s’adapter. Pour cela il est nécessaire qu’elle rassemble une information exhaustive, pertinente aussi bien interne qu’externe. La communication et l’information deviennent pour la majeure partie des firmes un facteur de leur réussite. Chaque entreprise tente donc de mettre en place un système d’information répondant à ses besoins spécifiques. Les PGI (progiciels de gestion) constituent ainsi une réponse partielle à l’évolution des modes de gestion notamment du contrôle de gestion. En effet cette discipline requiert un système d’information fiable pour mener à bien ses missions et répondre aux objectifs stratégiques définis par les managers. Les ERP se montrent donc comme un critére déterminant d’évolution de gestion dans la mesure où ils optimisent la circulation des informations. Ils permettent de suivre les données en temps réel, facilitant la mise en place des budgets, tableaux de bord ou encore reporting. Nous verrons tout au long de ce dossier l'intêrêt que porte les entreprises a cette technologie, ses concepts et ses évolutions tout en l'illustrant via des exemples et des schémas explicites. 1 ERP concept et évolution du marché 1.1 Concept L'ERP est un progiciel paramétrable, il est capable en un point donné de centralisé la totalité des service d'une entreprise. Les outils ERP comme SAP R/3 ou Oracle Applications proposent un grand nombre de modules : Cette intégration signifie notamment que les données utiles sont stockées en un seul endroit : il existe par exemple une seule base client pour les fonctions commerciales et de facturation, garantissant l'absence d'incohérences et supprimant les saisies redondantes. L'ERP représente un défi organisationnel qui doit être soigneusement préparé. Il faut définir au préalable le " Business Case " et l'impact du projet sur