L'oréal

Pages: 41 (10133 mots) Publié le: 1 février 2011
Politique générale d’entreprise:

L’OREAL

Sommaire

Introduction

I. L’OREAL leader mondial du marché des cosmétiques
1. Le marché des cosmétiques en croissance
Une offre variée
Un marché segmenté
Une demande exigeante et volatile
Des zones géographiques en croissance
2. L’OREAL, leader incontesté du marché des cosmétiques
Une évolution basée sur l’expérienceDes Domaines d’Activités Stratégiques performants
La concurrence
3. La performance
Des activités centrées sur le cœur de métier
Des secteurs à forte valeur ajoutée
Une santé financière durable
Les Ressources Humaines, une compétence fondamentale
Une notoriété mondiale incontestée

II. Les défis d’une structure internationale
1. Comment L’OREAL règne sur lemarché
Une spécialisation produits / marchés
Un développement tourné vers l’international
2. Une structure au service de la stratégie
Une structure duale : produits VS zones
Un défi structurel à relever
3. L’Oréalité au service de cette structure
La culture d’entreprise, le ciment de cette structure
La politique de Ressources Humaines
Le management internationaldes RH
Les moyens mis en oeuvre
Le rôle primordial de la formation

III. Poursuivre cette politique RH dans les meilleures conditions
1. Les problématiques liées à la culture du groupe
Danger d’une culture de l’oral
Stimuler pour continuer à innover
2. Les MDC : clé d’animation des hommes dans les zones
Rôle des MDC
Enjeux de la création d’un MDC
3. Le cas del’Amérique Latine
Intérêt du MDC en Amérique Latine
Pour une mise en œuvre réussie
Conclusion

Annexe 1 : Analyse stratégique de L’Oréal
Annexe 2 : L’environnement concurrentiel de L’OREAL
Annexe 3 : Organisation du groupe L'OREAL
Annexe 4 : La structure matricielle du groupe
Annexe 5 : Réseau international de la formation

Bibliographie

Introduction

L’OREAL est un groupe mondialindustriel et commercial dont la vocation est « d’offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique ». Les valeurs initiales de l’entreprise reposent sur « la recherche et l’innovation au service de la beauté » sur lesquelles elle a su capitaliser.
L’OREAL, leader mondial du marché des cosmétiques, trouve son origine dans une entreprise familiale fondéeen 1907 par le chimiste Eugène SCHUELLER qui commercialise auprès des salons de coiffure parisiens les produits qu’il a lui-même conçus et réalisés. Cet esprit et les valeurs qui s’y rattachent sont le ciment du groupe et lui permettent aujourd’hui de dominer le marché des cosmétiques.
Mais quelle stratégie permet au groupe d’être ainsi performant dans le temps et de conforter ainsi sa place deleader mondial sur le marché ? Comment conserver les croyances et valeurs de départ de l’entreprise en passant d’un effectif de quelques salariés à plus de 50 000 aujourd’hui ?
Une première analyse du groupe L’OREAL et de son environnement permet une meilleure compréhension de la performance du leader mondial des cosmétiques. Il convient ensuite de comprendre les liens qui unissent stratégie,structure et culture d’entreprise dans un groupe qui s’internationalise fortement. Enfin, une attention particulière doit être portée au capital humain à travers la gestion des ressources humaines et la problématique managériale qui en découle.

I. L’OREAL leader mondial du marché des cosmétiques

Le marché des cosmétiques en croissance

Pas un jour sans qu’apparaissent sur le marché à grandscoups de publicité de nouveaux cosmétiques qui disparaissent après seulement quelques mois. Le marché des cosmétiques est un marché concurrentiel en progression constante malgré la conjoncture économique mondiale morose.

Une offre variée

La progression du marché des cosmétiques s’explique par divers facteurs et notamment par le fait que la cosmétique s’adresse désormais à tous les...
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