L'oréal

1118 mots 5 pages
Ephec 2012-2013

L’Oréal

Table des matières
Introduction
Carte d’identité de la marque
Leur mission
L’Oréal d’un point de vue Marketing
Quel est le profil type du consommateur ?
Que recherche le consommateur chez l’Oréal ?
Micro-trottoir au Woluwé-Shopping Center
Points positifs et négatifs de la marque ?
Prix moyen de la marque ?
Comment communique la marque ?
Quels sont ses concurrents ?
Comment fait l’Oréal face à ses concurrents ?
Où et comment L’Oréal met en vente ses produits ?
L’Oréal respecte-t-elle certaines normes de fabrication ? Possède-t-elle des certificats de qualité ?
L’Oréal présente-t-elle une grande dépense pour le client ? Les dépenses des clients sont elle évolutives ?
Comment la marque évolue-t-elle technologiquement ?
Quelle est l’entreprise qui la met en vente ? Est-ce que cette entreprise contient elle-même plusieurs autres marques ?

Introduction

Carte d’identité de la marque

Nom : L’Oréal
Slogan : « Parce que je le vaux bien »
Logo :

Date de création : 30 juillet 1909
Siège sociale : Paris
Actionnaires : * Famille Bettencourt 30,9% * Nestlé 29,7% * Investisseurs institutionnels 39,4%
Profil du groupe : * 1 siècle d'expertise cosmétique

* 20,3 milliards d’euros : chiffre d’affaires consolidé en 2011

* 27 marques mondiales*

* 130 pays

* 68 900 collaborateurs

* 613 brevets déposés en 2011

* Marques qui réalisent un chiffre d'affaires annuel supérieur à 50 millions d'euros
Leur mission

L’oréal est une entreprise française qui a pour mission d’offrir à toutes les femmes et tous les hommes le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité. Elle répond à une infinie diversité de besoins et d’envies de beauté à travers le monde. Son message est également l’accessibilité de luxe, et des glamours pour tous. Pour l’entreprise, la beauté est universelle, un langage, une science et un engagement.
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