Décrire le marché de l’entreprise :
La croissance du marché mondial du cosmétique est estimée à 4.6% en moyenne pour la période 1990-2001 et représente, en valeur, 87.4 milliards de dollars à la fin 2001. Le marché se concentre principalement en Europe de l’Ouest et en Amérique du Nord, où l’on retrouve 60% du marché du cosmétique. Parallèlement, le Japon et l’Amérique Latine pèsent moins, avec, respectivement, 13% et 7% du marché.
Néanmoins, le marché montre des signes d’essoufflement de croissance en Europe de l’Ouest où, seule la France fait l’exception, mais ne représente que 4% du marché mondial du cosmétique.

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Opportunités
Menaces
•Recherche de nouveaux segments de marché aptes à se développer rapidement •Secteur du cosmétique très concurrentiel et très concentré
•Développement des cosmétiques spécifiques pour les personnes d’origine africaine, produits ethniques (centre de recherche à Chicago) •Menace des concurrents potentiellement redoutables (Procter&Gamble, Unilever, etc.)
•Nouvelle clientèle : cibler les jeunes, les seniors, les hommes •Dépendance due à la forte spécialisation du groupe dans les produits cosmétiques
•Développement des produits alternatifs, des marques de niche (ex : Kiehl’s chez L’Oréal) •Marché mature en France
•Développement de la grande diffusion en France (distribution en grandes surfaces, distribution sélective, instituts de beauté, « spa ») Concurrence accrue dans le segment de la parfumerie qui s’exerce par l’innovation
•Développement de la vente en pharmacie et parapharmacie en France •Baisse de la vente directe en France (VPC et vente à domicile)
•Succès des produits anti-âge et bronzants en pharmacies et grandes surfaces

Opportunités : (suite)

•Succès des produits pour hommes (1/3 du marché) : présence de rayons « Soins pour Hommes » en grandes surfaces
•Marché de la parfumerie très lucratif et développement des produits dérivés
•Création de nouveaux