L'oreal
REMERCIMENT ……………………………….……… 2
INTRODUCTION ……………………………………… 3
I. PRESENTATION DE LA SOCIETE……………….. 4
1.1 Identification de la société …………………… 5 1.2 Historique de la société………………………. 5 1.3 Organigramme de la société ………………… 6 1.4 Description des différents services …………. 7
II. CAS PRATIQUE : Contrôle de recettes…………….17 1. Introduction………………………………….18 2. Personnel du service………………………….18 3. Mission…………………………………...….. 19 4. Les documents contrôlés ……………………. 20
III. CONCLUSION …………………………………. 27
IV. LES ANNEXES ………………………………… 28
REMERCIMENT
Je veux avant d’entamer ce rapport, d’adresser ma sincère remerciement a Mr Le président directeur général de la société régionale de transport de Jendouba, Mr adel boughanmi mon encadreur au sein de la société et tout ceux qui ont si efficacement m’aidé à passer au mieux possible ce stage
En fin je tiens également a remercier la direction de L’IHEC a CARTHAGE ainsi que mes enseignants
MEHRI KHADIJA
INTRODUCTION GENERALE
Aujourd’hui, le transport est devenu très important dans notre vie voir même inéluctable. Il constitue aussi une pierre angulaire dans l’économie nationale. Donc, le transport (urbain et interurbain) est un maillon de la chaîne économique qui nécessite indubitablement une occupation et amélioration au niveau de service, par l’informatique qui permet le bon fonctionnement de l’entreprise et l’aider à réaliser son activité et d’atteindre ses objectifs à long, à moyen et à court terme. Dans le but de prendre connaissance de la vie professionnelle et dans le cadre de la réalisation d’un stage de technicien, j'ai choisi de faire mon stage dans la société régionale de transport de Jendouba (SRTJ) comme étant une cellule dynamique qui touche de prés plusieurs catégories d’activités économiques et sociale.
1. Identification