Le groupe l‟Oréal a été fondé en 1909 par Eugène Schueller . A l‟origine il portait le nom de Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux et était spécialisé dans les colorations de cheveux. C‟est en 1939 que l‟entreprise se transformera en société anonyme et prendra le célèbre nom de L‟Oréal.

Au fur et à mesure que les années passent, L‟Oréal se diversifie et s‟étend à la scène internationale. Le groupe possède aujourd‟hui 23 grandes marques (L'Oréal Paris, Garnier, Maybellyne, Yves Sain Laurent, La Roche Posay, Vichy,) qui réalisent un chiffre d'affaires annuel supérieur à 50 millions d'euros et est présent dans 130 pays.

L‟Oréal, en plus d‟un siècle d‟expertise cosmétique, c‟est également en chiffres d‟affaires 17,5 milliards d‟euros et 674 brevets déposés en 2009.

Mais d‟où vient réellement son succès ? Pour répondre à cette interrogation, nous allons commencer par vous présenter le groupe l‟Oréal au travers de son histoire, ses personnages marquants, l‟esprit l‟Oréal, ses missions, ses buts, valeurs, finalités mais aussi l‟éthique L‟Oréal. Ensuite dans une première partie nous verrons le marketing stratégique de l‟entreprise au travers de la veille du groupe, son développement mondial, son analyse SWOT et la cible de L‟Oréal. Et pour finir nous terminerons sur le marketing mix du groupe aux travers des produits, du prix, de la distribution et bien sûr de la communication de