L'utilisation du bénévolat lors d'un événement sportif

11140 mots 45 pages
2009
Domaine : Sciences humaines et sociales
Mention : STAPS
Spécialité : Management du Sport

Mémoire de Licence 3

Optimiser le rendement du bénévolat lors d’un événement sportif
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Fidéliser et motiver les bénévoles
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Manager des bénévoles
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Recruter et former les bénévoles
Stage au sein de l’Association Sport et Spectacles Internationaux lors de l’Humarathon International: * Organisation de l’Humarando * Gestion des inscriptions * Responsable des animations
Tuteur de stage : Jean-Jacques PETIT, directeur de l’Humarathon

Table des matières Introduction 3 I/ Fidéliser et motiver les bénévoles 6 A/ Les différents types de bénévoles 6 a. Les bénévoles occasionnels 6 b. Les bénévoles à la recherche d’expérience 9 c. Les bénévoles passionnés 11 d. Des experts au service du bénévolat 13 B / La carrière bénévole 15 a. Une ascension hiérarchique simplifiée 15 b. Des facteurs sociologiques et sociaux 16 II / Manager des bénévoles 18 A / Manager le groupe de bénévoles dans sa globalité 18 B / Les quatre rôles du manager face au bénévole en tant qu’individu 20 C / Un management adaptatif 21 III / Recruter et former les bénévoles 23 A / Le recrutement des bénévoles 23 a. Une nécessité parfois ignorée 23 b. Une forme de recrutement spécifique : le parrainage 24 B / Les outils de formation du bénévole 25 a. L’entretien individuel, une première prise de contact 25 b. L’apprentissage par l’action 25 c. L’échange de groupe : une confrontation efficace des points de vue 26 d. Le mentoring

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