Introduction :
La plupart des entreprises d’aujourd’hui connaissent d’énormes problèmes en communication interne ou externe, surtout lorsqu’elles sont appelées à grandir et à se déployer sur plusieurs sites. Mettre à la disposition des employés des informations diverses et variées en leur offrant un accès centralisé et cohérent à la mémoire de l’entreprise reste ainsi une urgence qui apporterait une plus value pour ce qui est de la capitalisation des connaissances.
Ainsi dans un environnement concurrentiel, les entreprises doivent développer de nouvelles techniques de survie communicationnelles pour s’adapter, chaque entreprise va donc non seulement mettre sur pied son propre réseau local, mais surtout mettre à la disposition de ses employés à travers ce réseau des nouveaux services facilitant la communication de l’information et accessibles généralement à partir des postes du réseau local. Des informations de tous types (textes, images, vidéos, sons… etc.) Doivent de ce fait être mis à la disposition des employés pour permettre un travail collaboratif et coopérative.
Notre présent travail se porte sur le processus de la communication interne de l’information dans une entreprise via le réseau Intranet.
Nous allons formuler notre problématique de la manière suivante ;
Comment une information est communiquée dans une entreprise ?
Pour cela nous allons essayer de répondre à ses sous- questions :
Qu’es ce qu’une entreprise ?
Qu’es ce que c’est une information ?
Qu’es ce que c’est la communication interne dans une entreprise ?
Quels sont les outils de communication ?

Une entreprise : est un ensemble de moyens matériels, immatériels, financiers et humains rassemblés afin de produire des biens et services destinés à être vendus sur un marché pour réalise un profit.

L’information : est un renseignement lisible, disponible au bon moment et accessible par le coût car c’est la matière de base de fonctionnement d’un système.