INTRODUCTION

L’entreprise est constituée par la réunion, sous une autorité unique, d’individus qui conjuguent leurs efforts pour un certain objectif de production.
Le fait que l’entreprise soit une réunion d’individus a de nombreuses répercussions tant économiques que sociologiques : problèmes d’emplois, de rémunérations et conditions du travail, de climat social, de commandement.
Ces répercussions et les problèmes qu’elles suscitent sont d’autant plus larges que les effectifs employés dans l’entreprise augmentent. Or, les faits récents montrent que, pour être compétitives, les entreprises sont obligées de grandir ce qui entraîne souvent un accroissement d’effectifs et accentue le caractère de groupe humain.
Le climat social au sein d’une entreprise peut-il influencer la réalisation des objectifs visés ?
Nous allons dans une première partie montrer comment le climat social peut doper la performance d’une entreprise. Dans la seconde partie nous examinerons les effets néfastes d’un climat social délétère.

1- LE CLIMAT SOCIAL STABLE PEUT DOPER LA PERFORMANCE D’UNE ENTREPRISE

A- SUR LE PLAN SOCIAL

L ‘être humain est la ressource centrale, le capital le plus rare et le plus précieux dans une entreprise. A cet effet, l’homme devient le point clé de structures de plus en plus complexes. Le problème essentiel est donc de créer un climat favorable qui lui permettra de mieux s’intégrer dans l’entreprise, ceci pour des raisons sociales, mais aussi économiques (meilleur rendement ).
Une politique de personnels doit tenir compte des besoins de l’entreprise mais aussi des hommes qui y travaillent.
Pour créer un meilleur climat dans l’entreprise, il faut informer, former et promouvoir le personnel.
Mais il faut surtout assurer à l’entreprise le personnel dont elle aura besoin dans l’avenir : d’où la nécessité d’une gestion prévisionnelle du personnel.
Il est donc très important pour l’entreprise d’adapter le personnel à ses responsabilités