La communication assertiveLa communication assertiveRéaliser par: meriem el agdi marwa saidyplan :IntroductionDéfinitionsLes étapes de la communication assertiveQuelques conseils pour bien pratiquer cette communicationLes avantagesDes techniques pour mesurer l’assertivitéConclusion1) Introduction :Quel que soit l’interlocuteur, il est parfois difficile d’affirmer son point de vue. Mais alors comment trouver le juste milieu entre agressivité et passivité lorsque l’on ne se …afficher plus de contenu…

Le principe est donc de se libérer de ses intentions émotionnelles. Bien souvent, l'assertivité est confondue avec l’agressivité ou bien la passivité. Pourquoi ? La passivité : je ne dis rien pour éviter toute réaction désagréable chez l’autre.L’agressivité : je le dis mais sans respecter le point de vue de l’autre. Car ces deux notions se rapportent à un système de défense. Pour certaines personnes la seule façon de s’exprimer doit passer par l’agressivité. Or, cela va à l’encontre de l’assertivité. Concernant la …afficher plus de contenu…

Identifiez le bon interlocuteur pour votre demande, choisissez au mieux le lieu et le moment de votre conversation, ayez précisément en tête vos objectifs et les enjeux de votre communication.Surtout, soyez conscients des stratégies inefficaces qui sont, souvent, celles qui nous viennent spontanément. En voici deux exemples:Utiliser un langage flou : dire à demi-mot, sous-entendre, faire comprendre que, tourner autour du pot, tendre une perche, laisser entendre que… Lorsque nous restons flous sur nos objectifs, nos limites, ce que nous acceptons, refusons… nous mettons en péril notre communication et, par extension, nos objectifs.S’exprimer sous forme d’opinions, de jugements : ceux-ci sont l’expression de nos croyances (en rapport avec la réalité de ce que nous croyons sur l’autre, la