INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

MEMOIRE DE FIN D ETUDES

AUDIT DE LA PERFORMANCE

Encadré par :

M. AMAN

Réalisé par :

Sarah FILALI ALLACH
Zakaria EL RHAFFOULI

AUDIT DE LA PERFORMANCE

REMERCIEMENTS
Le présent travail, qui constitue une synthèse des acquis de notre cursus au sein de l’ISCAE, et des réflexions personnelles étayées par la pratique de la vie professionnelle, n’a pu être réalisé que grâce à l’aide précieuse qui nous a été apportée pour guider notre démarche.
A cet égard, nous tenons à remercier particulièrement, notre encadrant, M.
AMAN MUSTAPHA, pour sa collaboration, sa modestie et son amabilité, et qu’il nous soit permis d’exprimer notre profond respect et notre admiration pour son savoir et son savoir faire.
Nous tenons également à remercier tous les collaborateurs de Deloitte et associés que nous avons côtoyé durant notre stage de fin d’études, pour leur aide et leur collaboration dans notre travail. Nous espérons qu’ils trouvent à travers ces mots l’expression sincère de notre gratitude
A tout le corps professoral de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises. Pour L’intérêt constant qu’ils n’ont cessé de porter à notre formation. Et nous espérons que nous seront à la hauteur de leurs attentes et que le résultat leur apporte pleine satisfaction. Qu’ils trouvent ici, l’expression de notre profonde reconnaissance et de notre grande estime.
Enfin, nous tenons à adresser nos plus vifs remerciements à toutes celles et tous ceux qui, de près ou de loin, ont manifesté leur appui et ont facilité l’élaboration de ce mémoire.

MEMOIRE DE FIN D ETUDES

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ISCAE
2008-2009

AUDIT DE LA PERFORMANCE

SOMMAIRE:
INTRODUCTION

Partie I : Le concept de la performance :
A- Définition de performance

B- Evolution historique de la performance
C- Les formes de performance
D- Les différents types de performance
E-Les facteurs qui influencent la performance

Partie II : Audit de performance :
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