Le Coaching en entreprise
Le coaching : Une réponse cohérente au maux des cadres en milieu professionnel ?
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Tounwindé-Charles OUEDRAOGO
Etudiant en 3ème année - Bachelor en Management
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Mémoire de spécialité Appliquée
Année : 2013 – 2014
France Business School
« Les propos tenus dans ce document n’engagent que leur auteur. »
« Le management est le plus vieux des métiers et la plus récente des professions »
Lawrence Lowell

« Le travail a été fait pour l'homme, et non pas l'homme pour le travail. »
Jdan Noritiov
Remerciements
« J’adresse mes remerciements aux personnes qui m’ont aidé et épaulé dans la réalisation de ce mémoire de fin d’études.
En premier lieu, je souhaiterai remercier ma tutrice de mémoire, Madame Grandière qui a su prendre le temps de m’écouter et qui m’a guidé dans mon travail pendant 7 mois. Elle m’a apporté des solutions quant à la rédaction et au cheminement de ma réflexion tout au long de la conception de ce mémoire.
Je souhaiterai aussi remercier les directeurs associés de l’école de coaching ESA Coaching à Joué-lès Tours, Monsieur Moyer et Madame Mailhebiau-Couzinet. Ils ont su jouer de leur statut de professionnel objectif dans le milieu pour m’offrir les conseils et les informations pratiques quant à l’élaboration de mon écrit. »
Table des matière

Introduction 7
A. Le coach, le coaching et leurs bienfaits 10
a. Définitions du coaching et du coach 10
i. Le coaching 10 ii. Le coach 10
b. Généralités 11
i. Cadre législatif 11 ii. Chiffres clés du secteur 12
c. Les coachs professionnels individuels et leurs rôles 14
i. Coach individuel interne 14 ii. Consultant coach externe 16
d. Quelques outils du coach 17
i. La PNL 17 ii. L’AT 18 iii. Les cartes heuristiques 19 iv. L’AS 19
e. L’évolution d’un cadre coaché 20
i. L’émergence du manager coach 20 ii. Chiffrée 20
B. Faire appel à un coach : Raisons, enjeux et processus 21
a. Le stress chronique au travail 21
i. Définition et