Réunion n°1 du 05/03/2014
Thème Le rôle de chacun dans la nouvelle agence Le respect des Procédures et des règles établies La Nouvelle Agence.
Le Rôle de de chacun au sein de la nouvelle agence : Les agents Comptoirs :

Rôle
Point Positif
Point à améliorer
Formation
Projet ….

Christophe

* Suppléant
* Faire la mise ne avant des Promos
* Connaitre les Priorités

*Sais gérer en cas de problème
* Mise en Place, rayon
* Réception marchandise

*Accueil clientèle Particulier
*Propreté du Poste de travail, rangement

*Projet Maintenance Machine a teinté (départ Arnaud)
Vincent

*Réception marchandises
*Mise en rayon
* Maintenance matériel
*Rangement Réserve

*Avenant, a le sens du commerce
*sait gérer en situation de conflit, sait calmer le jeu

*Doit être plus autonome
*Savoir prendre des initiatives
*Doit être plus à l’aise

*Projet de formation Responsable HSE et 5S
*A voir : Formation peinture
*Daly
Arnaud

*Maintenance, tenue du magasin
*Réception
*Mise en place
*Accueil clientèle

*Sait bien gérer la clientèle
*Maintenance

*Désordonné
*Connaitre les priorités.

….
Régine
*Accueil des particuliers et des professionnels sur le show-room
*Personnalisation de vente
*Doit savoir gérer sa clientèle
*Doit animer son show-room
*Déplacements possible

*35h semaine Les Commerciaux :

ATTENTION : Aucuns Commerciaux sur les postes de travail Comptoir.
* Les bridés dans les commandes : Procédures (CAS) Conditions achat spécifiques.

L’Equipe :
Mettre en place la Charte Téléphonique : sonneries Maximum
Vérifiez le Facing avant départ, tous les soirs et par tout le monde
Avertir en cas de problème, et toujours me faire remonter les informations quel quelles soit
Avoir l’esprit d’équipe, solidaire

Chiffre : Bon aspect de démarrage, continuer sur cette lancé. Chiffre à réaliser + taux de marge (documents à donner à chacun)

Remerciements : Merci à tous de votre implication fourni durant le déménagement, vous avez su