SommaireIntroduction généraleChapitre n°1 : Présentation de l’entreprise d’accueil et de son environnement Introduction Section n°1 : Aperçu général sur l’UIB1.1 Présentation de l’UIB 1.2 Les filiales des banques1.3 Historique 1.4 Organigramme 1.5 stratégie Section n°2 : Présentation de l’agence UIB JawharaPrésentation UIB Jawhara2.2 Structure 2.3 Les différents produits et services de l’UIB 2.4 Analyse SWOT Section n°3 : Le déroulement du stage au sein de l’agence 3.1 Présentation et objectifs …afficher plus de contenu…

Concernant l’octroi des crédits, l’UIB a affiché une croissance timide de 3,3% à 5,5MDTL’UIB confirmer la courbe ascendante de ses résultats et parvient à réaliser une croissance de son PNB de 15,6% à 419,4 MDT, fin 2019. Cette performance est d’autant plus louable qu’elle a été alimentée par toutes les sources de revenus, sans exception (+17,1% à 246,7 MDT pour la marge d’intérêt, +17,3% à 124,1 MDT pour les commissions). Avec un résultat net qui a cru de +4,7% pour atteindre 117,1 MDT fin 2019 vs 111,8 MDT à fin Décembre 2018.Par ailleurs, dans le classement des banques, l’UIB s’est placée au quatrième rang des banques privées en termes de dépôts et de crédits à la clientèle et aussi dans le domaine de croissance du PNB. Structure du capital au 31/12/2019La structure du capital de l’UIB en 2019 montre que la part des …afficher plus de contenu…

Mes objectifs étaient les suivants :Enrichir mes connaissances au terme du secteur.Posséder de nouvelles compétences dans le domaineOffrir à la banque une valeur ajoutée à travers mon stage3.2 Tâches effectuées : J’ai observé le déroulement de chaque service et j’ai effectué les tâches suivantes :Accueillir les clients et répondre à leurs besoins Renouvellement des cartes bancairesClasser des cartes monétiques et des carnets de chèqueClasser les journées comptablesFaire le pointage des cartes renouvelables, des carnets de chèques et d’épargne lorsqu’on le remet au client.Classements des dossier clients Vérifier la signature du chèque est introduit les détails du client sur le programme BFI-Capture qui scanner les chèques auprès des clients Recevoir les demandes pour carnets de chèquesLa délivrance de carnet de chèques et des cartes bancairesL’enregistrement des courriers reçus De plus j’ai observé et exécuté, sous le regard vigilant des personnels de la banque les