rapport de stage auto hall

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RAPPORT DE STAGE Titre : Rapport de stage d’immersion chez Auto Hall (Service Commercial) Rapport confidentiel · Rapport non confidentielEntreprise : Nom : Auto Hall Activité: Distribution …afficher plus de contenu…

De la vente de la première voiture au Maroc aux débuts du XXème siècle, à l’entretien des partenariats de long terme avec les plus grands constructeurs internationaux. L’histoire du Groupe Auto Hall est symbole de son expertise au marché de l’automobile au Maroc. Elle est l'une des premières entreprises du secteur de la distribution des matériels roulants au Maroc. Ceci, de par sa longue expérience et de par le haut niveau d'excellence atteint dans les métiers de l'assemblage industriel, de la commercialisation des matériels roulants ainsi que des services d'accompagnement et de suivi.Dans le domaine automobile, Auto Hall distribue quatre grandes marques internationales : Ford, Nissan, Mitsubishi Motors et Dong feng, tandis que pour les véhicules industriels, elle assemble et distribue au Maroc les camions et bus de …afficher plus de contenu…

Pour faire le métier d’un commercial et être un bon commercial, il faut se doter des qualités humaines (honnête, digne de confiance, intérêt porté à la clientèle…) et des qualités relationnelles (attentif, à l’aise, courtois, ayant l’écoute active et compréhensif), la maîtrise du produit, du marché et des concurrents, ainsi que la fidélisation du client après la vente.La réalisation de la vente se fait comme suite : 1 – la réception du client avec respect, un sourire et un langage bien soigné 2 – la découverte du client et la prise du contact : · Ancien ou nouvel client · Son besoin ou bien plus précisément son envie, car le fait de sa présence vous assure qu’il a besoin de votre produit donc il vous reste à savoir de quoi il a envie et sa motivation.· Ses freins, ses attitudes, sa personnalité et son

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rapport de stage auto hall
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Création des établissements Gabriel Veyre pour la représentation de Ford Motor Company au Maroc. 1920 : Transformation en société anonyme dénommée Auto Hall. 1941 : Introduction de la cotation du titre Auto Hall à la Bourse des Valeurs de Casablanca.….

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Interview de benoît heilbrunn
1949 mots | 8 pages

Il s’intéresse notamment à la gestion des marques, au design et à l’analyse des comportements de consommation. Il est par ailleurs consultant en stratégie de marque. Nous avons voulu l’interviewer afin d’élargir notre façon de concevoir une marque, celle-ci étant bien plus qu’un simple dépôt à l’INPI. En effet, le métier des marques est un domaine complexe, où la magie de plusieurs disciplines telles que le marketing, les sciences humaines (sémiologie, sociologie, philosophie...), le droit et la finance, s’avère indispensable. I. LES FONCTIONS D’UNE MARQUE.….

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Economie
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Auto hall s’impose comme l’une des premières entreprises du secteur automobile au Maroc. Ceci, par sa longue expérience et par le haut niveau d’excellence atteint dans les métiers d’assemblage industriel, de la commercialisation automobile et des services de soutien à une distribution de qualité. Auto Hall dispose d’un réseau de 18 succursales situées dans les principales villes du Royaume (Casablanca, Rabat, Kenitra, Tanger, Fès, Meknès, El Jadida, Settat, Safi, Béni Mellal, Marrakech, Agadir, Oujda, Tanger gzenaya, titouan , Alatawiya, Achmaiya ). Dans le domaine automobile, auto hall est représentant de trois constructeurs prestigieux : Mitsubishi Motors Corporation, Mitsubishi Fuso Trucks and bus company et Ford Mototrs company distribué par la SCAMA, Auto Hall représente, par le biais de ses autres filiales SOMMA et SOBERMA, CNH(Case New Holland), leader mondial du matériel agricole et troisième constructeur mondial de matériel de travaux publics.….

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Autonomie
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L’AUTONOMIE L’autonomie se définit selon le Grand Robert par le droit pour un individu de se gouverner par ses propres lois. Pour Marie-Agnès Hoffmans-Gosset, l’autonomie consiste à faire soi- même sa loi et à disposer de soi dans les diverses situations pour une conduite en harmonie avec sa propre échelle de valeurs. Ce n’est ni la liberté absolue, ni l’isolement, ni l’indépendance totale, ni l’individualisme : en effet, être autonome, c’est être plus libre et non être libre. C’est une liberté limitée de choix, de décider. La liberté des autres apparaît comme une limite à notre liberté.….

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stage btp 3eme
1988 mots | 8 pages

J’ai également découvert comment celui-ci gère ses relations avec ses clients mais aussi son personnel, surtout lorsqu’il s’agit de la famille. II. Enquête sur l’entreprise : a. Présentation de l’entreprise La société à responsabilité limitée est située au 150 allée Antoine de Saint Exupery à Marguerittes dans le Gard. Elle se trouve dans une zone artisanale et commerciale a l’entrée du village à proximité de la route d’Avignon (axe Nîmes – Avignon) ainsi que l’autoroute la Languedocienne (axe Montpellier – Avignon).….

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Comptabilité
405 mots | 2 pages

Voilà pourquoi je souhaite intégrer NOM DE L'ENTREPRISE en tant que INTITULE DU POSTE. Forte de plusieurs années d’expérience au contact direct de la clientèle, je m'adapte parfaitement à mes interlocuteurs afin d'orienter efficacement l'entretien commerciale. Mon écoute active et ma maîtrise qualitative des produits ont été des atouts certains pour réaliser de très bons résultats.….

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Dossier éco droit bac pro vente
799 mots | 4 pages

Les caractéristiques du métier Description du métier Véritable ambassadeur des marques qu'il représente, le commercial est chargé de convaincre ses clients de vendre les produits dont il s'occupe, mais aussi de décrocher de nouveaux marchés. Le commercial est aussi appelé attaché commercial, représentant ou encore technico-commercial. Il prospecte de nouveaux clients, leur rend visite, conseille les clients existants et leur propose de nouveaux produits ou services.….

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Devred
484 mots | 2 pages

Ce côté relationnel où le dialogue et le comportement sont primordiaux pour fidéliser le client. En effet, on a toujours un challenge si la vente va se faire, si le client repartira avec le sourire ou si . Les….

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Introduction
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Cette marque est connue et reconnue pour ses produits de qualités, son accueil chaleureux, son accessibilité ainsi que la relation avec le client. C’est un point de vente qui me plaît, Jai déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin, ne retrouvant pas ces qualités dans d’autres surfaces de ventes ou les vendeurs ne font pas attention aux clients. De plus, j’aime le contact avec les personnes, la relation-clientèle m’intéresse et je voulais voir a quoi ressemblait la vente de vêtements. C’est pourquoi je souhaitais absolument effectuer mon stage chez Devred.….

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Aps info+ (bts adm)
510 mots | 3 pages

De : Mlle Tartenpion, Assistante A : M Denis, Chef d’agence Fait à Lille, le 30 janvier 2013 Note d’Information Objet : Analyse de la situation commerciale A la suite de votre demande par rapport au bilan annuel de l’activité des commerciaux, voici l’analyse de la situation commerciale. Vous trouverez dans un premier temps un tableau consolidant le Chiffre d’affaire et les frais kilométriques pour la période de Novembre-Décembre, puis dans un second temps, un graphique qui met en valeur l’indicateur de performance pour cette même période, et enfin une simulation des chiffres d’affaires à réaliser pour chaque représentant en tenant compte du nouvel objectif à atteindre. Voici tout d’abord un tableau représentant la somme….

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Solena Commercial
523 mots | 3 pages

FICHE DE POSTE : COMMERCIAL Solena est un distributeur de solutions durables destinées à l'habitat. Solena a développé de réels partenariats avec ses fournisseurs & clients avec comme objectif la promotion de solutions techniquement pointues et haut de gamme. Dans le cadre de son développement, Solena recrute un commercial senior pour la région IDF ouest avec possibilité de développement sur les départements 27 - 28 & la Normandie. ….

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Ne Gociation Mardi 10 Mars Chapitre 1
379 mots | 2 pages

Les missions : 3 priorités La prospection : chercher de nouveaux clients à l’entreprise, développer de nouveaux portefeuilles La vente : qui vient conclure la phase de l’approche du client et de la présentation commerciale du produit ou service La fidélisation du client : il est démontré que garder un client revient moins cher que d’essayer d’en conquérir « un client fidèle en vaut d’eux » E/ L’éthique du commercial L’éthique est indispensable dans la fonction commerciale Que dit la loi ? L’usage de méthode de manipulation mentale pour capter l’attention du prospect, De dissimulation manifeste de certaines clauses du contrat, Souscription sournoise d’un….

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Bts muc
579 mots | 3 pages

Il s’identifie à l’’ensemble de l’’entreprise considérée du point de vue de son aboutissement final,c’est-à-dire le client. » Objectifs de la formation Le consommateur d’aujourd’hui est plus expérimenté, plus informé et plus exigeant. De ce fait, la fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l’offre et de la relation client ainsi qu’au développement des services associés. Le nouveau programme du BTS a pour objectif de former des généralistes opérationnels et polyvalents capables de participer à l’ensemble des activités commerciales d’une surface de vente ou d’une entreprise commerciale.….

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Disserte
447 mots | 2 pages

Les cartes de fidélités Une carte de fidélité est un outil de marketing permettant de fidéliser un client. Matérialisée sous forme de carte nominative, elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises. Les enjeux de la carte de fidélité….

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Exemple fiche e6
616 mots | 3 pages

* Problématique commerciale en réponse aux besoins de l’entrepriseLe Mémo, ouvrant maintenant en moyenne un site Internet par mois, a besoin de renforcer sa force de vente afin de couvrir tous les nouveaux sites, et de pouvoir développer la clientèle de façon significative. J’ai ainsi décidé de….

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