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rapport de stage poste maroc

6310 mots 26 pages
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Rapport de stage

POSTE MAROC
Rapport de stage de fin de formation à l’institut spécialisé de technologie appliqué sala- El-Jadida
Poste Maroc« Le contact qui vous facilite la vie »Préparer par :
Encadrer par :
Mme Ghizlane RAHMOUNI «Chef de Service Communication » · Période du stage
Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 · Lieu du stage
Direction Générale de Poste Maroc
Direction Marketing et Commerciale
Sous le soutien de M.Dokali …afficher plus de contenu…

Merci pour tout !Introduction :Dans le cadre de mon projet de fin d’étude, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de spécialisation en entreprise d’une période de 1 mois. Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d’affiner ma perception de l’entreprise, d’en retirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie de l’entreprise et de son environnement, tout en me préparant dans les meilleures conditions à la vie professionnelle.
Poste Maroc est une grande organisation qui n’a cessé de se développer depuis l’indépendance. Au niveau de la structure elle a connu un grand changement jusqu’à présent et elle se prépare pour devenir une société d’Etat dans les …afficher plus de contenu…

Le réseau de Poste Maroc compte désormais 1754 agences. Avec un réseau plus moderne et plus étendu, Poste Maroc peut accomplir sa mission de service public avec encore plus de proximité et de qualité, à la plus grande satisfaction du citoyen marocain » a déclaré Anass Alami, ancien Directeur Général de Poste Maroc. 1.6L’organigramme de Poste Maroc
L’organigramme de Poste Maroc1.7La transformation en société

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    I. Les transporteurs des marchandises au port de casablanca Transporteurs formels Nombre de camions Transporteurs informels Nombre de camions Andriani Transairien Maroc discount Trans logistique Sonapac 140 20 20 20 4 Figuigue Hamid Azwa Bousselham Ammar Ghezwani Lhaj 100 20 30 16 4 1 D’après les chauffeurs de camions, on a constaté qu’il y’a ue forte réclamation….

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    REMRECIEMENTS : Un stage : un concept, une source d'intérêt, un encadrement, une implication…C'est une expérience gagnée. Cette expérience que je m'estime bénéficiaire a été le fruit d'une implication rigoureuse, d'une volonté divine et d'un encadrement professionnel. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes remerciements les plus sincères à Monsieur Aabdali Habzi mon encadrant de stage et à l’ensemble du personnel (Menni, Hadj Fadili, Abdssamad, Bouchra et Aissam) de Marsa Maroc pour leur soutien et l’assistance précieuse qu’ils m’ont accordés.….

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    LA LOGIQUE GÉNÉRALE DE L'AUDIT Fondamentalement, l'audit qualité est une méthode d'évaluation de risque concernant une activité ou un produit donné, grâce à un examen détaillé de son processus de réalisation. Il porte essentiellement sur l'organisation et les méthodes de travail et doit déboucher sur des propositions permettant de supprimer les dysfonctionnements et les risques avérés. ES DIFFÉRENTES TYPES D'AUDITS QUALITÉ Il n'y a pas un seul type d'audits, mais toute une variété, qui diffèrent par leurs objectifs et par leurs méthodes. Il faut d'abord tenir compte de la nature "juridique" de l'audit. On peut ainsi distinguer trois types d’audits.….

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    Acteur Majeur du Développement des Télécommunications au Maroc Quelques Rappels Historiques : Jeudi 17 mai 20073 vUn vaste programme de réforme du cadre réglementaire des Télécommunications Jeudi 17 mai 20074 • Promulgation en 1998 de la loi 24-96 relative à la Poste et aux….

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