Étude de cas amzaon
HISTOIRE
Amazon est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle . Créée par Jeff Bezos en juillet 1995,elle a été introudite en bourse au Nasdaq en mai 1997,la filiale française a ouvert en 2000 .
En 2008,la société emploi de par le monde 17000 personnes et a établi,outre le site originel américain ,des sites spécifiques pour le Royaume-Unie,l’Allemagene,le Canada,le Japone,la Chine, la France,l’Italie et l’Espagne .
Sa spécialité la plus connu est la vente de liveres,mais elle est divestifiée dans d’autres produits,notamment dans la vente de tous types de produits culturels :disque CD ,musique en télechargement,DVD,appareil photos numériques,informatique et dans l’équipement de la maison,etc
http://fr.wikipedia.org/wiki/Amazon.com
Introduction Générale :
Créée en 1994 par son fondateur Jeffrey P.BEZOS, la société AC est tout d’abord le site Amazon.com qui s’est focalisé sur la vente en ligne de livres puis de produits culturels.
Amazon.com a su développer rapidement des compétences distinctives, et des stratégies diverses lui donnant un élan non négligeable vis-à-vis de ses principaux rivaux.
Doté d’un portefeuille de plus de 25 millions clients, de 5% de part de marché réel du livre américain, et 57% dans l’e-commerce, sans oublier ses ventes qui ont augmenté très rapidement, malgré une légère baisse entre 2000 et 2001, AC nous laisse persuadé qu’à travers ses indicateurs commerciaux est en bonne situation commerciale et financière.
Activité
Les activités d’Amazon.com comprennent trois types d’activités qui sont: * Médias-livres,disques,videos * Electroniques et tous autres objets de merchandise-Equipement électronique,outils,appareil ménager
* Servies-servies d’infrastructure Informatique
Un succès commercial mondial * 66 million d’utilisateurs en 2007 * Aux Etats-Unis,le leader dans la vente en ligne de biens culturels(devant Barnesand Noble et Borders) * En