Analyse dun questionnaire d’étude de marché

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Travail réalisé dans le cadre du cours d’étude de marché

Première Master Pub

Table des matières

1) Introduction P 3

2) L’enquête P 3

3) Démarche de l’analyse

3.1) Faire ressortir l’objectif de l’étude, l’hypothèse de travail et le type d’enquête 3.1.1) objectifs P 4 3.1.2) hypothèses de travail P 4 3.1.3) type d’enquête P4

3.2) détermination des indicateurs et indices P4- 11

3.3) Analyse de la structure du questionnaire P 11

3.4) Analyse des questions, de l’échantillon et du dépouillement. 3.4.1) analyse des questions P 11-12 3.4.2) dépouillement P 12 3.4.3) échantillon P 12

3.5) critiques du questionnaire P 13

4) Conclusion P 13

1) Introduction

Dans une société ou les exigences des consommateurs évoluent de plus en plus rapidement, il est essentiel pour les entreprises de connaitre ces exigences. L’époque où les entreprises négligeaient les préoccupations sociales et sociétales pour ne se concentrer que sur l’aspect économique est révolue, c’est un juste retour de la mondialisation et de l’économie.

« Toute entreprise doit par conséquent établir un diagnostic des problèmes de situations auxquels elle est confrontée. Il est vital, dans un monde où les médias exercent un rôle institutionnel, que l’entreprise communique efficacement avec son client. » J-M Ronsse, syllabus d’étude de marché, IHECS 2009. P.19.

L’étude de marché représente donc une solution efficace pour connaitre les besoins et exigences des consommateurs, le positionnement de la concurrence, le profil de la clientèle et ainsi rester dans la course au profit,