Étude marketing
656 mots
3 pages
Angie Katherine Gomez Lycée Beaugrenelle
Baccalauréat professionnel
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Le marketing
Session 2013
Sommaire
Page 3 qu'est-ce que le marketing?
Page 4/5 la mission du marketing
Page 6 l’évolution du marketing
Page 7 le marketing aujourd’hui
Page 8 conclusion
Le marketing
Des entreprises dépensent 1 euro pour en gagner 10 grâce à une bonne stratégie marketing. D'autres en dépensent 1, et en perdent 10... Parce qu'elles ne comprennent pas ce qu'est le marketing. Mais qu'est-ce que le marketing, au juste ?
C’est une Science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs (consumer marketing), et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que de toutes les contraintes de l'environnement (concurrentiel, légal, culturel…) dans lequel elle évolue
Le marketing est une aide à la décision, il permet de définir la combinaison (mix) optimale des caractéristiques du produit, pouvant répondre à ces attentes des consommateurs, de la manière la plus profitable possible. Il favorise enfin le contrôle des résultats au regard des objectifs initiaux.
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La mission
Le marketing en tant que discipline de gestion des organisations est de bâtir une clientèle et de s'assurer, à long terme, de sa fidélité soutenue, en posant au jour le jour et donc à très court terme, les gestes nécessaires au renforcement de sa satisfaction ».En plaçant le client au centre de sa réflexion, le marketing a progressivement évolué vers une approche relationnelle dont le CRM (Customer Relationship management) est censé garantir la protection et l'amélioration au fil du temps. Missions de la fonction marketing : Dans une Entreprise, la fonction marketing possède un éventail de missions, tant sur le plan stratégique que sur le plan opérationnel, lui permettant d’élaborer judicieusement et de mettre en exécution un programme d’actions. Parmi ces missions nous citerons,