Ëtre ouvrier en france de xixie au xxie siècle
| |LA POSTE |
|Nom : AABBASSY | |
| |Nom et adresse : |
|Prénom : KHADIJA |19 rues des granges |
| |77250 Moret/loing |
| |TUTEUR |
|ETABLISSEMENT : | |
| |Nom du tuteur : Douine Dominique |
|FLORA TRISTAN | |
| |Fonction : Directrice d’établissement adjoint |
Baccalauréat professionnel Accueil – relation clients et usagers
Epreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil CCF
Sous-épreuve E31, 1ére situation : Diagnostic de la fonction d’accueil
SESSION 2012
DIAGNOSTIC
[pic]
( PRESENTATION DU CONTEXTE DE L’ENTREPRISE
• Historique, forme juridique :
La Poste est le principal opérateur français chargé de la distribution du courrier. Avant l’ouverture de la concurrence du secteur postal, La Poste avait le