4p Levi S

comment elle prévoit de créer de la valeur pour ses clients. C’est dans un 2ème temps que le responsable marketing va mettre en œuvre le programme concret qui délivre la valeur promise au client. Le programme marketing est la déclinaison du MM, des 4P. Le MM sont les outils à la disposition de l’entreprise pour mettre en œuvre sa stratégie. 4 grandes familles : * Product (création de l’offre) * Price (échange de l’offre) * Place (moyen de rendre disponible) * Promotion (faire connaître

Satisfaction to Customer Loyalty,American Management Association, New York, NY. Reichheld, F.E. and Sasser, Jr, W.E.1990. Zero Defections: Quality Comes to Service. Harvard Business Review, Vol. 68, pp. 105-11. Waterschoot, W. and Van den Bulte, C.1992. “The 4P Classification of the Marketing Mix Revisited”. Journal of Marketing, Vol. 56, October, pp. 83-93. Vallegro Frank et Noisette Patrice “le marketing des villes” ,edition d’organisation , Paris 1996 Mucci

essentiellement autour du marketing opérationnel et pas autour des activités (DAS). C'est une stratégie tournée délibérément plus vers les économies d'échelles (la vente) et moins vers les synergies organisationnelles du fait de la segmentation des leviers (les 4P) de l'analyse. D AS Un domaine d'activité stratégique, ou DAS, est un concept majeur de la stratégie d'entreprise. Un DAS est une sous-partie d'une organisation à laquelle il est possible : - d'allouer ou de retirer des ressources de manière

cadre de notre cours d'étude de marché, nous avons réalisé une étude auprès des étudiants de Metz pour le groupe Bouygues Telecom. La Direction de Bouygues Telecom nous a ainsi demandé de travailler sur les possibilités de commercialisation de l’offre 4P de Bouygues Telecom par des étudiants pour des étudiants. Nos trois champs d’exploration à étudier ont été de déterminer les besoins et attentes des étudiants de Metz pour Internet, Télévision, Téléphonie Mobile et Téléphonie Fixe ; de connaître les

……………………………………………………………………. p.5 Evolution de logo d’Apple ……………………………………………. p.6 Analyse SWOT / i Phone 4S …………………………………………………………… p.7 Analyse SWOT …………………………………………………………. p.7 Principaux concurrents de l’iphone 4S ……………………………….. p.10 Le Marketing Mix (4P) ………………………………….…………………………….. p.11 Politique produit ………………………………………..……………… p.11 Politique prix …………………………………………………………… p.12 Politique distribution ……………………………………….…………. p.12 Politique Communication ……………………………………………... p.13 Positionnement de l’iPhone

Stratégie Produit Les 4P.  Product – Price – Place – Promotion Les 3P. (Développement durable)  Planet – People – Profit Trade Marketing  fournisseur vers distributeur 1. Codification et positionnement • GENCOD est membre de l’association internationale EAN pour la numérotation des articles composé de 8 à 13 chiffres. • Principe : o Chaque article a reçu un code spécifique et universel o Un seul et même lecteur suffit pour les lire tous • Avantage : o Allègement des opérations

de l'information 12 Le jugement managérial 13 Conclusion 13 Bibliographie 14 Table des figures et tableaux Figure 1 : The Marketing Strategy Continuum : Some Implications 2 Figure 2: Type de projet priorisé par les CIO 3 Figure 3: Les 5 leviers de la création de valeur 6 Figure 4: Three distinct areas of focus for customer 8 Figure 5: Caractéristiques de l'environnement ayant participé à la personnalisation de masse 9 Figure 6: Les points de contact entre l'entreprise et le client 12

portée du marketing interactif; – Nommer et comprendre quelques outils de e-marketing; – Comprendre l'importance de l'influence du commerce électronique. – Comprendre comment intégrer le web dans la stratégie des entreprises – Connaître les grands leviers de l‟emarketing – Savoir quels sont les métiers spécifiques au marketing online – Appréhender les nouvelles théories de l‟emarketing 2 Votre modérateur… Titre: Consultant, expert international en TIC, DG PolySourcing Distinctions & expérience:

Politique commerciale et marketing du distributeur Elle rejoint la règle des 4P : produit, prix, distribution, communication 1) Nature et spécificités du marketing du distributeur a) Un marketing comme les autres, on a toujours - Une analyse du marché - La définition d’une cible - L’élaboration de la stratégie marketing (positionnement, segmentation) - La définition du plan d’action marketing (les 4P) b) Les spécificités - La clientèle est souvent mal connue par le distributeur

I Politique commerciale et marketing du distributeur Elle rejoint la règle des 4P : produit, prix, distribution, communication 1) Nature et spécificités du marketing du distributeur a) Un marketing comme les autres, on a toujours - Une analyse du marché - La définition d’une cible - L’élaboration de la stratégie marketing (positionnement, segmentation) - La définition du plan d’action marketing (les 4P) b) Les spécificités - La clientèle est souvent mal connue par le distributeur