4p Magasin But

déterminer au mieux les besoins du client, je devrai recueillir un maximum d’informations, même si un travail préalable aura déjà été fait avant l’entretien dans l’étape 1. Pour cela, je poserai des questions ouvertes à l’aide du concept CQQCOQP. Le but de cette démarche est de cibler au mieux les motivations d’achat du client. C’est aussi lors de cette étape que je devrai pratiquer l’écoute et la découverte active. 4. Argumentation et présentation du produit Lors de cette étape, la préparation

Coopération technique Allemande Guides de l'Entrepre Etude de Marché  L'Approche "4P" en Marketing o Produit, Prix, Place, Promotion  Modèle d'Etude de Marché o Produit et segment de marché o Demande et concurrence o Marketing et budget  Exercice d'Etude de Marché sur le Terrain Dakar 2009 Agence de Développement et d'Encadrement des Petites et Moyennes Entreprises (ADEPME) Programme Promotion de l'Emploi des Jeunes en Milieu Urbain (PEJU-GTZ) Impressum: Edition:

les clients, nouveaux clients mais aussi ce qu'on a perdus, et savoir qui a acheté quoi et à quelle fréquence. La bibliothèque des études antérieures, toutes sortes d'informations concernant le produit, ce qui intéresse dans cette étude ce sont les 4p des sociétés concurrentes, leur force de vente, leur prix, leur concurrents etc... Les réclamations et suggestions des clients Le personnel de l'entreprise Elles sont gratuites, de qualité et exactes. B – Les sources externes 1- Les sources externes

.....................................................................................................28 4.1 La marque CELIO*........................................................................................28 4.2 L’ouverture d’un nouveau magasin................................................................29 4.3 L’analyse SWOT............................................................................................30 4.3.1 Forces de l‘entreprise.....................................

(l’attention d’une personne est de 20min.), illustrations Ce n’est pas un plan | * Desksearch : Recherches secondaires * Feelsearch : Recherches sur le terrain * Conditionnement : emballage, packaging * Storecheck : vérification en magasin, tableau comparatif * Cobranding : association de marques * Concurrence directe ou indirecte, mais toujours de la concurrence ! Outils : * Magazines : Trenstendance, journaux, test-achat, Vif l’Express, Bizz, Capitale, Management

Electronic = Technologies web, ordinateurs, smartphones, tablettes, objets connectés. Marketing = Science qui consiste à concevoir l’offre d’un produit ou service en fonction de l’analyse des attentes des consommateurs (=> Mix-marketing les 4p) 1.2 Mix-(E)marketing Les 4P : Produit, prix, place, promotion Produit Définition Apport du E-Marketing Qualité Caractéristiques et options Marque Style Tailles Conditionnement Service après-vente Garantie Veille technologique Fiches produit virtuelles Avis de

3) Concurrents 4) Positionnement du point de vente 5) Profil de la clientèle 6) Les services proposés 7) Plus Belle sera La Terre 8) Le choix de l’action II) Partie technique relative à l’action : 1) Plan de marchéage (4P) 2) Argumentaire produit  III) La stratégie d’animation-promotion réalisée : 1) Les objectifs à atteindre 2) La cible de l’opération 3) La durée de l’action 4) Le choix de l’action : dans le temps, dans l’espace. 5) Le cadre

l'activité. Dénomination de l'entreprise : Nom de l'entreprise Activité commerciale  Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Numéri SIRET et date d'immatriculation 443 909 932 00016 01/07/2002 Type Entreprise privée à but lucratif Groupe Néant Filiale Néant Effectifs 5 Statut juridique SARL Ressources Financières * Capital apporté par les associés ou actionnaire lors de la création * CA€ en 2011 ou 2012 en fonction de votre année fiscale Matérielles Machine

marketing  Définition du marketing Le marketing peut être défini comme l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Cet ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : 1- Rappel de la démarche : une suite d’étapes 

de l’action et du point de vente (Pages) • Caractéristiques de l’entreprise • La situation professionnelle a l’origine de l’action 2. Partie technique relative au produit ou à la ligne de produits (Pages) • Plan de marchéage : les 4P • Fiche produit + argumentaire 3. La stratégie d’animation-promotion proposée (Pages) • Synopsys • Les objectifs et la cible • La durée de l’action et sa planification • Le choix de l’action dans le temps et dans l’espace • Descriptions