5 Forces De Porter Après Vente Automobile

............ page 5 _____________________________________________________________________________________________ Le sujet comporte les annexes suivantes Annexe 1 : Historique du groupe VRDV ............................................................................................. Annexe 2 : Le marché de la distribution automobile .......................................................................... Annexe 3 : Caractéristiques du secteur des concessionnaires automobiles..................

contrôlables (4P=MIX) que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Le responsable marketing c’est un gestionnaire (quelqu’un qui définit des objectifs et une stratégie marketing), qui met en œuvre (en action) et après contrôler. Objectif : * Généraux : chiffré et non chiffré * Marginaux Stratégie marketing : * Comprendre les marchés (Segmentation, Cible et Positionnement) * Gérer le MIX 2. Démarche du marketing international 1) Comprendre

de Sergio Marchionne 3 a. Le Groupe Fiat 3 b. Sergio Marchionne 5 Les accords entre Fiat et Chrysler 10 Un mariage possible avec PSA? » 16 Conclusion 17 Introduction Le but de cette étude est de comprendre le leadership au sein de l’entreprise FIAT et comment celui ci repose Sergio Marchionne. Comment met-il en place des alliances avec d’autres constructeurs automobiles. Pour cela nous verrons l’histoire du constructeur italien ainsi que de l’emblématique

5. Les evolutions et perspectives du secteur CHAPITRE 2 : Présentation de Peugeot Algérie : 1. HISTORIQUE 2. SITUATION DE VOTRE ENTRERPISE AUJOURD’HUI 2.1 Le groupe/ l’entreprise dans le monde (si applicable) 2.2 Le groupe/ l’entreprise en Algérie 3. STRATEGIE MARKETING DE VOTRE ENTREPRISE 3.1 Les produits 3.2 La politique de prix 3.3 Le réseau de distribution 3.4 La communication Conclusion I- Le marché de l’automobile : Après avoir connu

a) L’utilité d’une prestation de service 5 b) Le concept d’avant-scène et arrière-scène 5 3. La coproduction avec le client 6 a) La philosophie de l’action 6 b) L’élaboration du plan d’action et sa mise en œuvre 6 c) La mobilisation des ressources du client 6 4. L’importance du rôle des ressources humaines dans le service 7 a) La difficulté de standardisation du service 7 b) Le rôle capital du recrutement pour une firme de conseil 7 5. Comment générer un avantage concurrentiel 

| |- Statut juridique en Roumanie : SC DACIA SA est une société commerciale par actions | |- Adresse en Roumanie : Automobile Dacia, Str. Uzinei nr 1, Mioveni, jud. Argeş | |- Site pour Roumanie : www.dacia.ro

Ford (officiellement Ford Motor Company) est un constructeur automobile américain, basé à Dearborn, Michigan. ------------------------------------------------- Histoire C'est le 16 juin 1903, qu'Henry Ford créa la Ford Motor Company avec un capital de150 000 $US, dont 28 000 $US de sa poche. La première voiture aurait été vendue le 23 juillet 1903 L'usine est installée dans une ancienne fabrique de fiacres de Détroit, elle connaît des débuts difficiles. Mais Henry Ford fourmille d'idées :

 Sommaire Introduction……………………………………………………………………….1 I-Industrie du luxe : Opportunités/Menaces………………………..2 II-Industrie du luxe : Facteurs clés de succès………………………4 III- Chanel : Forces et Faiblesses de l’enseigne……………………..5 Conclusion : Préconisations………………………………………………….7 Sources……………………………………………………………………………….8 Introduction Un marché dit « de luxe » est qualifié ainsi dès lors que les produits qui y sont proposés réunissent plusieurs critères : ils doivent être

des organisations. On comprend de ce fait que le système d’information doit être présent dans toutes les fonctions de l’entreprise et plus particulièrement celle de la force de vente. Cette partie du système d’information est appelée Système d’Information Commercial. Le SIC permet à la force de vente de disposer d’informations fiables constituant une base pour la prise de toute décision commerciale. Dans ce rapport nous allons tout d’abord expliquer la notion de système d’information

ce cas, nous allons analyser la méthodologie du marketing utilisé par Renault pour le lancement de la Logan. En effet, pour analyser la stratégie de Renault concernant le lancement de la Logan, il convient de connaitre l’environnement du secteur automobile à la période du lancement ainsi que les objectifs à cet effet. I. L'ANALYSE EXTERNE A . La demande et le comportement du consommateur Pour étudier un marché, il faut analyser la demande des consommateurs dans son environnement et savoir quels