60 Question Oral Itb

ITB Guide de la formation et des examens mis à jour au 1er octobre 2013 2013 / 2014 1re et 2de années d’études ITB Guide de la Formation et des Examens 2013 1 © CFPB AVERTISSEMENT Cette version mise à jour du Guide de la Formation et des Examens annule et remplace la précédente (papier et numérique). - L’insertion d’un nouveau cas d’applications transversales dans le plan d’études de la 2de année d’études, - La volonté de mettre en œuvre une progression pédagogique pour

importantes Les  interlocuteurs CFPB Vos  représentants locaux du CFPB - zone Afrique Les p p p p p p p p p p 80 80 82 83 84 85 86 86 93 94 Guide de rentrée 2012/2013  Afrique Subsaharienne - Madagascar - Comores - Haïti  © CFPB 79 ITB École de l’encadrement, l’Institut Technique de Banque est une formation d’enseignement supérieur visant au développement des compétences de collaborateurs appelés à exercer des responsabilités en qualité de technicien ou de manager de proximité

négociation : fixer des objectifs clairs, anticiper les réactions, développer une stratégie... 2J • Les caractéristiques des besoins et exigences de la « clientèle haut de gamme ». • L’entretien dans l’approche patrimoniale globale : comment poser les questions difficiles, faire se dévoiler le client, présenter positivement les contraintes règlementaires, aborder les thèmes sensibles, présenter et valoriser un spécialiste... • L’importance du suivi, du reporting dans la relation client ainsi que du relationnel

ITB – 1re année d'études Oral Liste des sujets d’exposés 2010-2011 INTERNATIONAL INT-01-ORAL 09206112801aae40 [133] 0920611280380a64 V7.7 Support pédagogique conçu et diffusé auprès de ses étudiants et animateurs par : © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle

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ffffffffffffffffttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt » » » » » » » » » » Oral Liste des sujets d’exposés 2011-2012 INTERNATIONAL INT-01-ORAL ITB – 1re année d'études INT-01-ORAL-SUJETS D EXPOSES.doc CFPB 2012 Support pédagogique conçu et diffusé auprès de ses étudiants et animateurs par : © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue

ITB – 1re année d'études Oral Liste des sujets d’exposés 2013 / 2014 INTERNATIONAL INT-01-ORAL © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des paragraphes 2ème et 3ème de l’article L. 122-5, d’une part, que "les copies ou reproductions

STRASBOURG TOULOUSE Alain Alaric Eléa Canipelle Elodie Picon Catherine Jovenel Ramuntcho Francisco Claude Carmona Nicolas Lambert Daniel Naud* Pierre Dotta Pascal Allix Daniel Naud* Marc Allard Françoise Masson Lindo Mendes 05 57 87 46 60 01 41 02 56 74 01 41 02 55 07 03 20 14 97 60 04 78 52 68 31 04 91 42 08 82 03 83 36 68 41 02 40 48 79 00 04 97 07 20 10 02 38 62 29 89 02 40 48 79 00 02 35 12 46 35 03 88 22 77 55 05 62 26 98 26 alaric@cfpb.fr mendes@cfpb.fr picon@cfpb.fr jovenel@cfpb.fr francisco@cfpb.fr

257 22 25 22 82 apbef_benin@yahoo.fr jpooda@voila.fr gebuzungu@yahoo.fr + 237 99 93 38 61 pierre.sam-ndoumbe@scbcameroun.com + 237 77 93 63 55 + 236 75 04 79 41 + 269 73 02 43 + 242 672 75 74 + 225 07 05 85 67 + 253 31 33 09 + 241 77 78 20 + 224 60 21 21 05 + 33 2 62 97 10 69 + 261 32 04 43 870 + 223 676 01 12 + 227 93 80 76 73 + 250 08 30 26 34 + 221 76 697 50 29 + 235 626 86 83 + 228 904 01 63 tangakou@yahoo.fr dsabone@ecobank.com nadjib.dhakoine@bnpparibas.com ossobe@beac.int ngouans@aviso

la spécialisation - amplification du vocabulaire courant - acquisition d'un vocabulaire technique lié au monde du transport et de la logistique d'entreprise - exercices ponctuels d'expression orale - Mots-clés : Sans objet Volume (en heures/an) : 60 Cours obligatoire 2. Aspects méthodologiques - Méthodes d'enseignement et d'apprentissage mises en oeuvre Enseignement interactif - Activités particulières Néant - Supports pédagogiques Syllabus Tableau - Matériel indispensable dont l'étudiant doit