Accor Diagnostic Financier Accor

afin de conserver sa place de leader. Pour terminer, malgré une baisse de 4% de leurs chiffres d’affaire vis à vis de 2009, Thomas Cook, société financière et voyagiste, tend à revenir sur le devant de la scène. 9 Distributeur de services financiers, d'assistance et/ou de réservation via des banques et des opérateurs télécom notamment, Thomas Cook a ainsi crée en été 2010 au Royaume-Uni une plate-forme de 200 positions. Cette démarche a bien évidemment ouvert des opportunités d’avenir professionnel

communication Dans quelles situations ? Faible pression concurrentielle Produits banalisés Pour baisser les coûts Marketing différencié Soit : couverture de l’ensemble des segments produits adaptés à chacun des segments ex : hôtels Accor (=services adaptés à chaque niveau de revenu : Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget) Soit : couverture d’une sélection de segments Les + importants, les + dynamiques Marketing concentré Se spécialiser sur une petite partie du marché : Un segment

choix La connaissance de l’environnement L’entreprise dans la société L’entreprise et l’intérêt général Diagnostic stratˇgique Se conna ”tre FORCES ET FAIBLESES § final Se connaître FORCES ET FAIBLESSES L’analyse concurrentielle L’analyse technologique L’analyse organisationnelle IDENTIFIER LES CHOIX Analyser le domaine dÕ activitˇ Evaluer le domaine dÕ activitˇ DIAGNOSTIC STRAT GIQUE Identifier les forces en prˇsence STRATÉGIE Agir Les stratégies de base Les options

MODÈLE DES "7S" Conduire le diagnostic d'une organisation par les 7 leviers de son efficacité JMS Consultants JMS Consultants Modèle des "7 S" - 1 Préambule 4 Ce guide méthodologique est destiné aux cadres et consultants d'entreprise 4 Il présente le modèle des 7 S : ses objectifs, son approche ainsi qu'une illustration d'applications sur les entreprises considérées comme excellentes 4 Le format de présentation visuelle permet de : • Se familiariser rapidement avec les concepts

------------------------------------------------- LE DIAGNOSTIC LE DIAGNOSTIC MARKETING Attention de ne pas confondre le diagnostic marketing et le diagnostic PGE  DIAGNOSTIC INTERNE | Forces | Faiblesses | DIAGNOSTIC DE SYNTHESE | Forces majeures (DI) / Opportunités majeurs (DE) | Faiblesses majeures (DI) / Menaces majeures (DE) | DIAGNOSTIC EXTERNE | Opportunités | Menaces | Interface 2 : pas de diagnostic externe sans veille marketing DIAGNOSTIC INTERNE | DIAGNOSTIC EXTERNE | Forces | Faiblesse

fidélisation du client. Il peut amener le prestataire à s’éloigner de ces compétences et/ou à faire appel à un partenaire. MARKETING DES SERVICES EXEMPLES: A la SNCF la réservation d’une voiture de location chez AVIS ou la réservation d’une chambre chez ACCOR. A l’hôtel le fait « d’offrir » des excursions touristiques ou la piscine. MARKETING DES SERVICES ATTENTION: La satisfaction du client est liée à la qualité de la prestation globale ! Les 3 types de services sont interdépendants. MARKETING DES

très changeant ce qui rend indispensables la réflexion et l’action stratégiques , et explique que l’étude de la stratégie soit au cœur du management contemporain. En effet la stratégie repose d’abord sur une réflexion (l’analyse stratégique, le diagnostic stratégique) fondant des décisions (les choix stratégiques) et des actions (la planification stratégique). Dans les trois leçons consacrées à ce sujet l’ensemble des outils qui ont été élaborés pour réaliser nous étudierons les grandes options stratégiques

marketing. Etudier le marché → Elaborer la stratégie → Mettre en oeuvre les politiques → Contrôler (mesurer les performances) → Etudier le marché → Elaborer la stratégie … |Analyse |Diagnostic externe | |Marketing études |-environnement | |

3. Organigramme de l’association Te mana o te moana Comme toute association, Te mana o te moana compte de nombreux partenaires importants à son fonctionnement. Seuls les trois principaux partenaires financiers sont cités : - le Moorea Dolphin Center (MDC), principal partenaire financier de Te mana o te moana subventionne cette dernière à hauteur de 40% à 70%. Ses objectifs à la fois pédagogique et écologique, offre aux visiteurs la possibilité “d’approcher et de toucher des dauphins tout

A l’aide des annexes 1 à 14 et de vos connaissances tant théoriques que factuelles, répondez aux questions suivantes : A - DIAGNOSTIC GLOBAL 1) Présentez une définition du diagnostic stratégique B - DIAGNOSTIC INTERNE Diagnostic par domaine d’activité 2) Donnez une définition de ce que sont les compétences, en précisant à quelle référence théorique elles font appel. 3) Analysez quelles sont les ressources et compétences nécessaires à un transporteur ferroviaire de passagers. 4) Définissez