Accor Et Ses Faiblesses

Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco halshs-00270548, version 1 - 5 Apr 2008 1 Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco halshs-00270548, version 1 - 5 Apr 2008 2 Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco Introduction générale Les changements

chèque, par exemple. Le concept de servuction est apparu il y a exactement vingt ans dans un ouvrage de deux universitaires, Pierre Eiglier et Eric Langeard, Servuction, le marketing des services. Tous deux ont travaillé à l’époque avec le groupe Accor afin d’aider à la conception des offres. Ils ont formé de nombreux cadres et dirigeants du groupe. Avant cette avancée conceptuelle, rien ne distinguait vraiment le marketing traditionnel, centré sur les produits, d’un marketing propre aux activités

le marché actuel de l’hôtellerie est composé en grande majorité par deux types d’acteurs : les hôtels indépendants et les groupes (ou chaines) intégré(e)s. L’hôtellerie de chaine représente plus de 50% du marché, elle est dominée par les groupes Accor et Groupe du Louvre. L’autre moitié est composée d’hôtels indépendants. Les chaines intégrées peuvent limiter leurs coûts par la création de services commerciaux communs notamment via des centrales d’achats et de réservations. De même, par leur

Vision 2020 : 1- Définition ;………………………………………………………………………………………. 5 2- Pourquoi une vision pour le tourisme : objectifs ;…………………………… 6 3- Ambitions ;……………………………………………………………………………………… 6 Partie 2 : Faiblesses et stratégies dans la réalisation de la vision 2020. 1- Faiblesses ;……………………………………………………………………………………… 8 2- Stratégies ;……………………………………………………………………………………… 8 Conclusion……………………………………………………………………………………… 9 * Webiograhie………………………………………………………………………….. 10 * Annexes…………………………………………………………………………………

crises et l’instabilité politique l’empêchent de croître en 2011, la hausse des arrivées dans les destinations de l’Afrique subsaharienne a été neutralisée par les pertes en Afrique du Nord. L’une des caudées du retard de développement est dû à la faiblesse des flux touristiques intra régionaux. Les recettes touristiques sont très faibles : 2,9%. L’Afrique du Nord occupe une place prépondérante. Mais ce sont les pays d’Afrique Australe (Afrique du Sud) qui ont la progression la plus rapide. 4. La demande

8h00 à 16h. Forces | Faiblesse | * Matériel et espace bien équipé * Personnel qualifies | * Absence de contrôles des chaudières et les postes de transformation l’électrique * Absence de respect sécurité par rapport a la norme * Absence des équipements de sécurités collectives * Ignorance des objectifs de l'entreprise d’où le manque de motivation chez les employés. * Hygiène sécurité | Forces | Faiblesse | * Personnel qualifié

bouleversé, IHG conservant la tête de loin devant Wyndham, deux champions de la franchise. La lutte est plus serrée pour la 3e et 4e place, Hilton Hotels arrivant au coude à coude avec Marriott International qui conserve l’avantage. 5e, le groupe Accor est en passe de retrouver ses 4000 hôtels dans le monde. Seuls changements notables, la montée en puissance de deux groupes chinois, Jing Jiang qui gagne deux places, et Home Inns qui en gagne neuf. La puissance du modèle de la franchise se retrouve

faite, son utilité.Ex: Procter (innovation au service de la ménagère) Europe Assistance (l'assistance permanente à la personne) => dépannage, aide scolaire... IBM (offrir une solution à toute les entreprises) => software, progiciel... Accor (offrir nuité à tout le monde) => du Formule 1 au Sofitel Canal + ( l'impertinence et le sport) Cetelem (proposer des solutions de financement raisonnable) TF1 (l'entertainment pour toutes les couches de la population) A partir de la mission

Malheureusement, ce n’est pas le monde du luxe qui va être l’objet de nos attentions, ni l’univers gravitant autour de « la Grande Muette », ni le nucléaire et les enjeux stratégiques internationaux qui lui sont liés, mais bien l’hôtellerie. En effet, le groupe ACCOR se situe entre la seconde et la quatrième place mondiale (selon les classements) avec 4121 établissements à travers le monde et surtout des marques connues et reconnues dans tous les pays comme Etap, Ibis, Novotel ou Sofitel. Ainsi, pour la première

Plan Azur : l’ambitieux programme qui a intégré le Maroc dans le tourisme balnéaire Entretien avec Abdelhamid Addou, Directeur général de l’ONMT Compagnies low cost, Royal Air Maroc prépare sa contre-attaque Entretien avec Marc Thépot, P-dg du groupe Accor Maroc Ressources humaines, la quantité et la qualité doivent aller de pair Entretien avec Othman Cherif Alami, Président de la Fédération nationale du tourisme (FNT) Entretien avec Mohamed Benamour, Pdg de KTI Voyages 31 32 24 26 26 28 30 21 23