Acrc Metro Cash And Carry

COMMERCIALE Raison sociale : METRO Cash And Carry France Adresse : ZI Les Vignes, 35-77, Rue Benoit Frachon, 93013 Bobigny Cedex  Présentation générale  Metro Group : En 1964, le premier entrepôt METRO ouvre ses portes à Müllheim en Allemagne. A la suite de cette création, l’enseigne se développe à l’étranger. METRO Group est le N°3 mondial dans la distribution avec un CA annuel de 66 milliards d’euros (derrière Wal-Mart et Carrefour). Spécialiste de la distribution, METRO Group compte aujourd’hui

commerciale Metro est un groupe Allemand international acteur majeur de la distribution mondiale METRO Cash & Carry, est présent dans 33 pays (Europe, Asie et Afrique) au travers de deux marques : METRO et MAKRO selon le pays d’implantation. Le Cash & Carry représente l’activité principale de METRO Group METRO Cash & Carry représente aujourd’hui dans le monde : • CA : 34,7 milliards d’euros • Plus de 120 000 collaborateurs • Plus de 600 points de vente Raison social: Metro Cash

Présentation de l’entreprise Metro group international  Metro cash and carry France Metro cash and carry de Brive la gaillarde 2. Contexte organisationnel Organigramme (annexe 1) Plan de l’entrepôt (annexe 2) Le système d’information commerciale (annexe 5) Mon rôle dans l’entreprise 3. Contexte commercial Clientèles Offre Partenariat Zone de chalandise Concurrents Communication Tout d’abord je vais vous présenter l’entreprise METRO puis je vous dévoilerai les missions

METRO Cash & Carry France Dossier de présentation Réinventons la Rue maRchande ! Pascal gayrard RÉINVENTONS LA RUE MARCHANDE Chaque crise économique incite les Français à faire évoluer leurs comportements d’achats. Depuis quelques années, nous avons constaté que leurs habitudes, qu’elles soient alimentaires ou d’achat en général, se sont ainsi modifiées en profondeur. Par exemple en 2010, une nouvelle tendance a visiblement émergé : désormais, les consommateurs privilégient la proximité

I) Analyse commerciale de l’unité commerciale A) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau 1) Le groupe Metro : • Le groupe Metro, crée en 1964 par Otto Bisheim, est le numéro 1 mondial du libre service de gros via sa branche Cash & Carry. • 4éme groupe mondial de distribution et 2ème en Europe derrière Carrefour. • Le groupe figure au rang des 50 premières entreprises mondiales. • Il emploi environ 280 000 personnes dans le monde. • Le chiffre

les membres du staff de Metro… … pour leur accueil chaleureux et leur générosité A vous très chers enseignants… … qui d’ailleurs sans vous, un tel travail ne pouvait voir le jour … Merci à vous tous pour tout… Plan du rapport Remerciement ……………………………..…………………………………………… 5 Introduction………………………………………………………………………………. 6 Problématique…………………………………………………………………………… 8 Partie 1 : Présentation de METRO…………………………………………….. 10 Présentation du Groupe METRO…………………………………………………………….

à Düsseldorf (Allemagne) Fondateur : Mr Otto Beisheim Dirigeant : Eckhard Cordes Siège social : Düsseldorf (Allemagne)  Principal concurrents Metro :des entrepôts réservés aux professionnels , 91 entrepôts en France bientôt 92 avec le P12 (première ouverture en France en 1971 à Villeneuve-La-Garenne) et 18 plateformes. Metro Cash and Carry France Entrée libre, caddy géants, entrepôts non chauffés, sol en béton: on vous prête des gilets jaunes fluos pour traverser les rayons les plus froids:

Dossier ACRC. JABER Méhdi BTS MUC Session 2011 INTRODUCTION: Metro Cash & Carry, leader mondial de service en gros, fait partie du groupe METRO (réunissant également les enseignes tel makro, réal, media market, saturn et galeria kaufhof). Le premier entrepôt Metro Cash and carry fut ouvert en 1964 en Allemagne; aujourd'hui le groupe connait un rayonnement dans 32pays (Cf.annexe1), dont la france depuis 1971 et comptant désormais 86 entrepôts(Cf.annexe2). I)LE CONTEXTE HISTORIQUE

Epreuve ACRC : Présentation de l’entreprise Présentation de METRO Je travaille pour le magasin METRO situé à Sassenage. Son activité principale consiste à revendre des produits comme de l’alimentaire mais aussi du non alimentaire. C’est ce qu’on appelle un grossiste Cash and Carry. I) METRO, groupe allemand international : METRO est un groupe allemand, qui se situe à la première place mondiale du libre-service de gros. Le siège de la société est localisé à Düsseldorf en Allemagne. METRO est

ACRC : ACTION COMMERCIALE DE LA RELATION COMMERCIALE LES UNITES COMMECIALES C’est un lieu physique ou virtuel permettant à un client d’accéder a une offre ou a des services. I- Définition et typologie des Unités Commerciales(U.C) 1.1- Les services Produit tangible : il résulte d’une production réaliser par une entreprise industrielle et la l’U.C le distribue. Le service est produit par l’U.C, on parle de servuction, l’U.C en fourni la prestation à la clientèle. La mise à disposition des