Action Commerciale Assurance

L’Assurance-crédit de marché : Concerne la protect ion de l’exportateur contre les risques de non paiement de ses créances commerciales. b) L’Assurance Export publique : Ce type englobe : - La garantie des risques politiques, catastrophiques et de non transfert - La couverture des risques commerciaux extraordinaires - l e partage des risques afférents à toute action commerciale à l’étranger à travers l’assurance foire et l’assurance prospection. 1 Société marocaine d’assurance à l’exportaton, la présentaton

Groupe : D ------------------------------------------------- Institut Universitaire de Technologie ------------------------------------------------- La Rochelle Stage d’observation au siège AXA assurance de Casablanca, Maroc Tuteur au sein de l’entreprise : M. Aziz SAADI Tutrice à l’IUT : Mme CHARVET Année universitaire : 2010-2011 ------------------------------------------------- Secteur -------------------------------------------------

pourquoi applique un suivi commercial 43 IV. Conclusion 46 Remerciement Remerciement Que toutes les personnes que j’ai mis a contribution pour la réalisation de ce travaille trouvent ici l’expression de ma reconnaissance. Qu’il me soit permis, en particulier de témoigner ma gratitude a Mr Zaid ABDERAHIME qui a bien voulu diriger le présent travail, par ces conseils, remarques et idées. Mes remerciements au personnel de L’AGENT ASSURANCE HJIEJ et à tous ceux qui ont

2012-2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : VENTE D’une assurance multi risque habitation a un prospet | ÉTUDIANT(E) | Nom : PETITJEAN | Prénom : Manon | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : AXA | Adresse : 43 avenue de la liberation 33360 Latresne | | Activité : Assurance et banque | Service : Vente

BTS Négociation Relation Client Session 2005 - 2007 E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux Fiche Projet N° 1 TITRE : Développement de la branche « Tourisme » au sein de l’agence ETUDIANT Nom : GENCE Prénom : Julien CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise : FRANTOUR L’EST VOYAGES Adresse : 14 faubourg des ancêtres, 90000 BELFORT

| | | |PHASE 1 : ANALYSE COMMERCIALE STUCTUREE | I LE RESEAU BNP Paribas est la première banque dans la zone euro et la troisième dans le Monde. Son produit net bancaire (PNB) en

prospects. De part un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur d assurance a été précurseur dans la mise en place de solutions analytique de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les compagnies d assurance se doivent d innover par la gestion de leur relation client. La réalité de l orientation client dans l assurance manifeste des difficultés : une imparfaite connaissance du client et si des données clés manquent encore

recentrage de leur stratégie de développement des portefeuilles de clientèles existantes. En France, le marché des assurances représente un chiffre d’affaires de 142 milliards d’euros, ce qui le place parmi les premiers marchés mondiaux. Il est le 4eme marché mondial en assurance vie (2eme européen) et le 5eme marché mondial en assurance de dommage (3eme européen). Le secteur des assurances emploie plus de 200 000 salariés, répartis dans presque 500 sociétés établis en France. La concentration du marché

Action commerciale numéro 2 Carte Visa Premier Introduction : Une action commerciale se passe en général sur une durée précise, durant laquelle un conseiller se focalise sur la vente d’un produit, afin de permettre de valider les objectifs de chacun et de l’agence. Cette action commerciale était une campagne au niveau de l’agence, qui a porté sur la carte visa premier. Elle a été menée en un mois, au cours du mois de juin. Avec le logiciel de Gestion Relation Client (GRC), j’ai

plan 2ème partie : Évolution au sein de la banque 1. 1ere Année : 2. 15 premiers jours de stage 3. Les autres périodes de stage 4. La deuxième année 3ème partie : les différentes ABA 1. ABA n°1 : Conformité 2. ABA n°2 : Phoning bilan assurance 3. ABA n°3 : Phoning Cartwin 4. ABA n°4 : Prospection des nouveaux nés 5. ABA n°5 : Base de données 4ème partie : L'ABA Phare 1. Contexte de l’action. 2. Enjeux pour le client 3. Enjeux pour la banque 4. Présentation du produit 5. Ciblage