Action Commerciale Assurance

Rapport de stage d’immersion Introduction J’ai été accueillie du 30 Janvier au 24 février 2012, c'est-à-dire qui a duré quatre semaine, au sein de la CNIA Saada Assurance, particulièrement au sein du département Marketing et Communication de celle-ci. Etant en première année à l’Ecole Française des Affaires, je suis amenée à effectuer un stage en entreprise pour une période de quatre semaines pour découvrir de manière approfondie le monde professionnel. Je m’étais fixée

moyens pour augmenter les ventes (pub, veille commerciale, études de marché, moyens de communications, distribution, salons, etc.). Il existe 2 types de marketing :    En amont : stratégies (études de marché) En aval : tactique. La différence entre le marketing national et le marketing international est l’environnement :    Culturel Social Économique. LE MARKETING INTERNATIONAL Marketing international = toutes les actions qui sont menées par une entreprise afin de

ans à la date d’anniversaire d’un contrat d’assurance automobile par exemple. Il a cependant un délai à respecter pour faire le changement d’assureur qui est en général d’un ou deux mois selon les compagnies d’assurances avant cette date. CNP Assurances poursuit une stratégie de développement à l'international* en exportant son savoir-faire à l'étranger au travers de partenariats et d'acquisitions. Elle est implantée en Italie, au Portugal, en Espagne, en Argentine, au Brésil et en Chine ; ce

l’outil utilisé est la SFA (Sales Forces Automation) c'est-à-dire l’automatisation des forces de vente. Celui-ci aide la force de vente grâce à l’apport de documents commerciaux (propositions, devis…), la diffusion des informations de vente, la prise de contacts, la gestion d’agendas et de rendez-vous. Il permet également au commercial de relever certaines opportunités (suivi des prospects, intention d’achat, période de relance...). Enfin, la SFA systématise et automatise un certain nombre de tâches

une assurance qui lui permet de se prémunir contre le risque d’échec commercial de sa prospection. Cette assurance prospection, procédure que SMAEX gère pour le compte de l’Etat, s’adresse à toutes les entreprises Marocaine industrielles, commerciales ou de services, qu’elles veuillent prospecter un ou plusieurs pays. I- Assurance prospection : favoriser la prospection des entreprises à l’étranger L'assurance-prospection est une assurance contre le risque d'échec commercial d'une

ADELAÏDE Théo 1BPV Baccalauréat Professionnel PNS Epreuve E3 B3 Le projet de prospection TELEPHONE, TERRAIN TOUTE LA PROSPECTION CHEZ ACTION PREVOYANCE Lycée professionnel Jean Moulin 94300 Vincennes Année 2013-2014 SOMMAIRE Introduction Présentation de l’entreprise Situation professionnelle à l’origine du projet Stratégie de prospection Bilan du projet – Conclusion Introduction L’idée de ce projet est de faire connaitre l’entreprise et ses prestations aux professionnels

2.1La politique produit 14 3.2.2La politique prix 15 3.3LA COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE 17 3.3.1La communication interne 17 3.3.2Les réseaux de distribution d’AXA 18 3.4LA STRATEGIE COMMERCIALE 18 3.5L ORGANISATION COMMERCIALE 20 4LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE 20 4.1LE TUTEUR 20 4.2LES COMMERCIAUX 21 4.3LE STYLE DE NEGOCIATION 23 4.4LE PAC 24 5CONCLUSION 24 6ANNEXES 24 1 INTRODUCTION La culture d’entreprise est le tissage d’un grand nombre d’éléments. Pour intensifier son

Service Maroc sont les suivants :1. Assurance automobile : l’assurance automobile couvre les dommages causés à votre véhicule ainsi que ceux causés à des tiers en cas d’accident. Elle peut également couvrir le vol de votre véhicule et les dommages causés au véhicule des tiers.2. Assurance habitation : l’assurance habitation couvre les dommages causés à votre domicile et à vos biens dans des situations telles que les incendies, les inondations, les vols, etc.3. Assurance santé : l’assurance santé couvre

Chiffres 3. L’agence ● Analyse interne ● Analyse externe II / Parcours 1. Découverte de l’agence 2. Mise en pratique de mes connaissances 3. Rencontre client : conduite et entretien de vente 4. Actions commerciales III / Mon action phare 1. Présentation ● Contexte ● Date mission ● Objectifs ● Caractéristiques des produits 2. Mise en place de l’action 3. Réalisation de l’action 4. Bilan de l’action ● Résultats quantitatifs

j'adresse mes remerciements à mes collègues que j'ai rencontrés pendant le séminaire d’intégration à Rabat et mes formateurs. PLAN DU RAPPORT Introduction I- L’assurance au Maroc. II-MAEM, une mutuelle spécialisée en assurance de l’enseignement. III- Problèmes et propositions. Conclusion. Bibliographie. Annexes. INTRODUCTION L’assurance est une opération par laquelle une personne physique ou