Actions De Prospection Dans Une Agence De Voyage

Quel consommateur est visé ? • Position par rapport à la concurrence IV. Présentation des activités de prospection de l’entreprise • Présentation de leurs actions • Fonctionnement du service commercial • Qui est responsable de la prospection au sein de l’entreprise V. Méthodologie de nos actions de prospections • Notre cible • Type d’actions menées • Résultats de nos actions • Analyse des résultats VI. Annexes VII. Conclusion Introduction Dans le cadre de mon BTS commercial

Le Salon des Vacances de Bruxelles est le lieu de rencontre des professionnels du voyage et des voyageurs passionnés. Ce salon reste la manifestation grand public la plus importante en Belgique et le plus grand événement touristique vous offrant une opportunité idéale de promouvoir votre destination ou votre produit touristique. Le salon dure 5jours (fin janvier - début février) 55e édition du Salon des Vacances de Bruxelles connaît un succès croissant depuis 2005. Le nombre d'exposants du Salon

ANOUCK MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................

Rapport de stage thème : Gestion et organisation d’une agence de voyages [pic] Moroccan business school Sirocco voyages Hisham loudiyi Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier mes encadrant Mme Bourassi Khadija ainsi que ses collaborateurs, je tiens aussi a signifier ma gratitude a Mr Loudiyi Med directeur général de SIROCCO VOYAGES de m’avoir accepté comme stagiaire au sein de son entreprise. Je remercie également Mr Zouaoui, Mme Sbihi, ainsi que toute l’équipe

leur accueil chaleureux durant ce mois de stage très enrichissant. Je remercie plus particulièrement M. Aldo, mon tuteur de stage, pour m’avoir fait confiance et m’avoir considérée comme une véritable collaboratrice. Travailler dans cette agence fut pour moi une expérience enréchissante et épanouissante. Enfin je remercie l’équipe pédagogique et administrative de l’H.E.C.I pour leur soutien et leur disponibilité. [pic] Introduction................................................

interactive, apparaît en effet comme un des moyens essentiels, qui permet de répondre aux plusieurs évolutions du marché : Développer un potentiel client attaché à l’entreprise pour lutter contre la forte concurrence. Différencier les offres et les actions commerciales, pour répondre à l’évolution du comportement du consommateur. Réduire les coûts commerciaux. 1) Les stratégies de fidélisation : Le marketing de la fidélisation nécessite une approche spécifique, quelque

entreprise souhaitant assurer la promotion de ses produits, de ses expertises et un journaliste désireux de donner à son lecteur une information de qualité, originale et en adéquation avec les attentes de ce dernier. Autrement dit, ce sont des actions et activités hors-médias dont la finalité est d'optimiser les échanges d'une entreprise, marque ou produit avec les journalistes et faire de la presse un relai d'information, sans y acheter l'espace. Les relations presses sont l'outil de la communication

rédigera un dossier personnalisé de l’entreprise de stage, des différents services dans lesquels il est passé et des éléments de la culture du pays et culture d’entreprise qu’il a noté et partagé avec les salariés, des actions qu’il a effectué, notamment les actions de prospection. L’étudiant sera amené à présenter l’entreprise au niveau organisationnel (historique, structure, stratégie…) et  commercial (force de vente, place sur le marché, outils de vente, CRM, GRC…, évolution du CA, répartition

de qualité dans certaines régions du pays et un bien maîtrise de ce secteur d’activité. Mais le développement du tourisme au Bénin est tributaire de la volonté politique de l’Etat et n’est pas encore une réalité effective. Les quelques rares actions en faveur de la promotion se limitent à la participation aux foires et salons qui constituent des occasions privilégiées pour les responsables de l’Administration Nationale du Tourisme (ANT) ainsi que des acteurs privés pour exposer à la face du

Débouchés du bac stg : • BTS : - Assurance : Le titulaire du BTS assurance exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises. La formation prépare à la dimension relationnelle et commerciale du métier : le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance