Agence D Hotesse Evenementielles

en audition les personnes dont les noms suivent : - M. Henri Ceran, directeur du Côte d’Azur Convention bureau ; - M. Thierry Hesse, commissaire général du Mondial de l’automobile ; - Mme Nathalie Morlot, présidente de l’Association nationale des agences d’événementiel (ANAé) ; - M. Paul Roll, directeur général de l’Office du tourisme et des congrès de Paris (OTCP). 1 L’ensemble du projet d’avis a été adopté au scrutin public par 159 voix et 15 abstentions (voir le résultat du scrutin en annexe)

en audition les personnes dont les noms suivent : - M. Henri Ceran, directeur du Côte d’Azur Convention bureau ; - M. Thierry Hesse, commissaire général du Mondial de l’automobile ; - Mme Nathalie Morlot, présidente de l’Association nationale des agences d’événementiel (ANAé) ; - M. Paul Roll, directeur général de l’Office du tourisme et des congrès de Paris (OTCP). 1 L’ensemble du projet d’avis a été adopté au scrutin public par 159 voix et 15 abstentions (voir le résultat du scrutin en annexe)

communication – Conception des contenus des messages – Organisation et gestion des actions de communication et évaluation des coûts prévisionnels – Maîtrise d’une ou plusieurs spécialités de communication : écrit, oral (discours), visuel / web, évènementiel, objet, presse, publicité, communication financière, interne, crise… Qualités humaines requises – Grille Niveau d’exigence – Esprit d’entreprendre Très important – Orientation client Très important – Animation d’équipe Très important – Communication

 A.  PIQUEMAL   IATU  –  Bordeaux  3  –  Master  2  AGEST   AXES  PRIORITAIRES  :  (SLOT  Pays  Libournais  Déclinaisons)     Développer   des   programmes   festifs   et   événementiels   accessibles   à   tout   public   et   mettre   en   synergie  les  manifestations   -­‐   Répondre   aux   attentes   en   matière   d'animations   populaires   et   familiales,

début, le groupe a manifesté sa volonté de travailler dans le secteur de l‟événementiel. Ce secteur a rapidement fait l‟unanimité au sein du groupe. Présentation des membres Le groupe se compose de quatre étudiants tous issus de la filière internationale. Chacun a effectué un parcours singulier ; néanmoins, l‟hétérogénéité de ce groupe n‟a pas empêché sa volonté de concourir à la même mission dans le domaine de l‟événementiel, mais au contraire, en a fait sa force.     Déborah SOGNY, chef de projet

collective ou nomade (itinérante, distribution automatique et ventes à emporter) indépendante ou de chaîne v Animations : culturelles, sportives, religieuses, attractions de loisirs, santé et bienêtre… v Logistique: sites et agences de ventes, tour-opérateurs, agences réceptives et MICE (Meeting Incentive Congress Exhibition), office du tourisme… Les spécificités du tourisme Ø Servuction : processus de fabrication de service Servuction (néologisme de SERVice et prodUCTION : « c’est l’organisation

qui s'élève à 370 millions d'euros, est en hausse de 9 % par rapport à 2007 L'externalisation est largement répandue dans le domaine de l'accueil où PME et grands comptes font appel à des prestataires. Les premières optent, en général, pour des hôtesses polyvalentes, tandis que les seconds choisissent plutôt un personnel plus spécialisé et distinguent, par exemple, l'accueil sur site de l'accueil téléphonique. Si le secteur regroupe des prestataires de tailles très différentes, il reste concentré

services de tourisme de type « Tour Opérateur ». Les Tours Opérateurs commercialisent les sièges aux passagers. Notre cœur de métier n’est donc pas de vendre directement des billets d’avions aux passagers ; nos avions sont affrétés ou loués par des agences de voyages ou Tours Opérateurs. Nous mettons à disposition du client un avion, un équipage, une maintenance, une assurance, les prestations à bord et la gestion des bagages. Le Tour Opérateur se charge d’organiser le reste du voyage. Il est décisionnaire

| |[pic]6 mois | |Choix des hommes et des hôtesses | |Choisir des professionnels.

Dès le premier jour du stage, l’accueil chaleureux qui m’a été réservé m’a mis à l’aise et m’a aidé à m’intégrer à l’équipe. Cette bonne ambiance a été importante pour moi dans la réussite de mes missions. Créativité, recherche d’informations, événementiel… j’ai pu travailler sur les nombreux aspects qui couvrent le domaine de la communication. Dans mon projet professionnel, cette expérience est une étape majeure : j’ai fait un pas de plus dans le vaste monde de la communication. Si je souhaite