Agence De Voyage Synthese

annexes seront diffusés par les centres précités. 3 ANNEXE I 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. CHAMP D’ACTIVITÉ 1.1. Définition Le titulaire de ce BTS intervient dans le processus conduisant de la production à la vente de voyages et de séjours : entre en relation avec les clients (français et étrangers), les informe, les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations qu’il sélectionne et adapte à leur demande, finalise les ventes, et assure le suivi

spécialisation, le marché domestique étant éventuellement trop étroit. La diversification va amener l’entreprise à agir dans des activités nouvelles ou sur des marchés nouveaux en ce compris l’international. Le tableau suivant présente une synthèse des stratégies possibles : | Produit |Actuel |Nouveau | |Marché |

fonctionnel de l’hôtel. -Il dirige les services administratifs de l’hôtel, les animes et il assure une bonne gestion du travail. Pour ce, il a autorité sur tout le personnel de l’hôtel. -Il est chargé également des relations avec la clientèle pour faire la synthèse des observations recueillies et les utiliser pour améliorer le produit. La mission de service est la bonne gestion de l’hôtel et la coordination et le contrôle de l’ensemble des services existants dans l’établissement. Département « ADMINISTRATION

les responsabilités juridiques des occupants. Qui est propriétaire, copropriétaire, locataire ? II- Acquisitions Quelles sont les acquisitions de l’entreprise ? Qui en a la charge et la gestion ? Quelle en est la description ? Notaires, agences immobilières, description des lots (surfaces, caractéristiques, équipements, occupants) III- Situation financière Quelle est la situation financière de ces biens ? Que rapportent ces biens ? Loyers, baux, charges, dépenses, recettes, taxes

qui se démarquait en organisant des meetings, ou bien en externe par le sponsoring de grands événements sportifs, comme faisait et fait toujours la firme Coca-Cola. A partir des années 90, la communication par l’événement a incité le recours à des agences spécialisées ou à l’intégration dans leurs équipes des personnes capables de mener à bien leur stratégie. C’est alors que le secteur a pris conscience de l’attente grandissante dans ce domaine. Les entreprises ont donc développé de nouveaux objectifs

…………………………………………..16  a. Chèques sur place………………………………………..………16 b. Chèques hors place ……………………………………..………16  c. Chèques guichets……………………………………..………….16 d. Chèques de voyage………………………………..…………….17  e. Chèques postaux………………………………………………….17  3.1.3. Remise de chèque en compte…………………………………….17 3.1.4. L'émission de chèque ………………………………………………18

Responsable Expansion / Développement Immobilier 11 - Directeur de Clientèle / Directeur de Développement 13 - Directeur de Laboratoire 12 - Directeur Commercial & Marketing / Directeur des Ventes C / LES MÉTIErS du TourISME 1 - Conseiller de Voyages / Agent de Réservations 3 - Directeur de Réseau 2 - Responsable d’Agence / Responsable de Point de Vente 4 - Responsable de Développement 5 - Responsable des Ventes Grands Comptes / Account Manager 6 - Directeur Commercial / Directeur des Ventes

travail, il faut trouver un accord social : les RP - En France, apparaît après la 2nd guerre mondiale lorsque les grands patrons commencent des voyages et s’inspirent du modèle américain. - L’après-guerre et la relance par le plan Marshall. Les patrons français voyagent aux USA. 1949 : création du club de la Maison de verre en France. - 1950 : 1ère agence RP - 1967 : 1er groupement fondé par Schneider (GROP), partenaire de Westinghouse qui deviendra plus tard : Club de la Communication (70’),

marocain………………………………………………8 Section 2 : présentation de la BMCI………………………………………………………9 Deuxième partie : description des différents services, opérations et tâches réalisées……………………………………………………………………………………………………13 Section 1 : la différence entre une agence et un centre d’affaires………..14 Section 2 : les postes et les opérations effectuées au sein de la banque.16 Conclusion générale ……………………………………………………….52 BNDE : banque nationale pour le développement économique CPM : crédit populaire

c) C’est quoi l’esprit inconscient ? d) Souvenirs, métaphores et images : Un marketing qui fait vendre e) Et en création ? 3. L’étude sur les identités archétypales : Bénéfices stratégiques pour les marques a) Le voyage du héros b) Les archétypes dans la vraie vie  c) La marque comme archétype  d) Un langage intuitif pour la marque e) Identification de l’ensemble archétypal  f) Mesure des significations