Alcool Causes Effets

cernés et solutionnés. La notoriété | |de l’entreprise ne doit pas être mise en cause. | |Il m’est demandé de répertorier les problèmes et d’en analyser les causes. | |Outils et fonctionnalités mobilisés | |

Méthodologies de l’amélioration continue Six Sigma Objectif
:
Maîtrise
et
réductions
des
causes
de
variabilité ΔL=6σ Besoins
et
attentes
du
client Process
de
fabrication Personnes Machines Matières Méthodes Environnement σ Client Produit 
/Service ΔL=3σ ΔL LSL L ΔL USL Optimisation
du process Performance de
qualité visée Proporti on
pièces conform es
(%) PPM Défauts par million 
m±2σ m±3σ m±4σ m±5σ m±6σ m±6 95,44 99,73 99,994 99,998 99,9997 308
537 66
807 6
210 233

Diagramme d’Ishikawa Le Diagramme de Causes à Effet Le diagramme d’Ishikawa est un outil qui permet d’identifier les causes possibles d’un effet constaté et donc de déterminer les moyens pour y remédier. Définition Cet outil se présente sous la forme d’arêtes de poisson classant les catégories de causes inventoriées selon la loi des 5 M (matière, main d’œuvre, matériel, méthode, milieu). [pic] Présentation Il faut dans un premier temps définir clairement l’effet sur lequel on souhaite

outils de la qualité 1. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact a- Le Diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa Kaoru Ishikawa (synonyme : diagramme en arêtes de poisson). Diagramme permettant d'examiner les causes profondes des problèmes. En posant continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du problème. Généralement utilisé pour mettre en évidence les causes d'un problème et les regrouper dans des catégories

PMO. Ainsi, dans un souci d’amélioration continue des méthodes de travail, l’application d’une méthodologie de résolution de problème devient une nécessité. Ces méthodes permettent de résoudre un problème de manière définitive en s’attaquant aux causes dites « racines ». L’application de ce type de démarche est transverse, sert de support à l’ensemble de l’équipe projet et apporte une méthodologie d’analyse à l’ensemble des membres de l’équipe projet. Il est préconisé de composer des équipes hétérogènes

cette industrie alimentaire. Interprétation : Les résultats obtenus des tests peuvent être dus à plusieurs causes, pour nous aider à encadrer ces causes on a recourt au diagramme d’Ishikawa, ce dernier permet d’identifier les causes d’un problème et obtenir une vision globale des causes génératrices d’un problème avec une représentation structurée de l’ensemble des causes qui produisent un effet. Diagramme d’Ishikawa : Main d’œuvre Matériel

(cause à effet) 2. Le diagramme de Pareto 3. Feuilles de relevés 4. Les graphiques 5. Diagramme des corrélations 6. Histogramme 7. Brainstorming 1-Diagramme causes/effet ou diagramme d’Ishikawa Présentation Diagramme de causes et effets, ou 5M est un outil développé par Kaoru Ishikawa utilisé dans la gestion de la qualité Objectif Le diagramme causes-effet, dit encore en arête de poisson, permet la recherche systématique de causes possibles

 DIAGRAMME CAUSES / EFFETS 1 - DEMARCHE : La démarche comprend 4 phases et utilise principalement 2 outils. Phase 1 : choisir le problème, Phase 2 : poser le problème, Phase 3 : rechercher les causes, Phase 4 : analyser les causes et hiérarchiser. 2 – LES OUTILS :  Brainstorming La traduction française pourrait être remue-méninges ou tempête sous le cerveau. C’est une courte phase de travail d’environ 20 mm qui permet à chacun d’exprimer ses idées sans restriction

|8 | |03 |Le diagramme de Pareto. |15 | |04 |Le diagramme d’Ishikawa (cause-effet). |16 | |05 |Les étapes de résolution de problème. |18 |

Résolution de Problèmes DIAGRAMME CAUSES / EFFETS 1 - DEMARCHE : La démarche comprend 4 phases et utilise principalement 2 outils. • • • • Phase 1 : choisir le problème, Phase 2 : poser le problème, Phase 3 : rechercher les causes, Phase 4 : analyser les causes et hiérarchiser. 2 – LES OUTILS : Brainstorming C’est une courte phase de travail d’environ 20 mn qui permet à chacun d’exprimer ses idées sans restriction, sans contraintes et de rechercher des idées originales et novatrices