Alf Sahel Historique

département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M. Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012 / 2013 MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012

31/03/2010 Filière : Technicien Comptable d’Entreprise Remerciement 3 Dédicace 4 Introduction 5 Partie I : Présentation de la société INAAM A) La fiche signalétique 7 B) Historique de INAAM 8 C) L’activité de INAAM 8 D) L’organigramme 11 E) La concurrence 13 Partie II : Le service recouvrement en général A) Définition...............................................................................................

parties importantes de notre analyse et de nos recommandations, nous avons réussi à obtenir un consensus. Il est essentiel de souligner que nous sommes devenus des gens plus avertis et que nous avons appris à franchir les barrières culturelles et historiques. Nous avons vécu des moments d'inquiétude et de crise, des moments de gratitude et de soulagement, des moments de succès dans la formulation d'une perspective et d'une analyse communes. Le résultat est nettement plus global, plus réaliste, plus

parties importantes de notre analyse et de nos recommandations, nous avons réussi à obtenir un consensus. Il est essentiel de souligner que nous sommes devenus des gens plus avertis et que nous avons appris à franchir les barrières culturelles et historiques. Nous avons vécu des moments d'inquiétude et de crise, des moments de gratitude et de soulagement, des moments de succès dans la formulation d'une perspective et d'une analyse communes. Le résultat est nettement plus global, plus réaliste, plus

opté pour une stratégie de continuité pour l’activité touristique, qui a échappé à une gestion entièrement étatique. Elle a cherché à attirer des clients ayant un haut niveau de vie. Sa cible principale était les Français, étant donné les liens historiques et économiques entre les deux pays. Ensuite, la Tunisie a diversifié ses marchés européens en ciblant les touristes originaires de l’Europe du Nord, en particulier les Allemands, qui sont devenus nombreux dès la fin des années 1960. Durant cette