Amana Poste Maroc

technique 6 Les principales missions de la poste 6 Dates marquantes l’histoire de l’entreprise 7 Le groupe Barid-Al-Maghrib en chiffre 8 Présentation des activités de l’entreprise 9 Le courrier 9 La messagerie et logistique 10 Les services financiers 11 Composition du conseil d’Administration 12 L’organigramme de Barid Al-Maghrib 14 La transformation en société anonyme 15 Activités des filiales 16 Al Barid Bank (filiale à 100%) 16 EMS Chronopost International Maroc (filiale à 66,67%) 19 SOFAC (filiale

 Rapport de stage de fin de formation à l’institut spécialisé de technologie appliqué sala- El-Jadida Poste Maroc « Le contact qui vous facilite la vie » Préparer par : Encadrer par : Mme Ghizlane RAHMOUNI  «Chef de Service Communication » Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali Redouane Sommaire : introduction …………………………………………………………………………………………………………………

Partie 1: Présentation de Poste Maroc I. Fiche signalétique de Poste Maroc ……………………………………..7 II. Historique ………………………………………………………….......... 8 III. Poste Maroc aujourd'hui ………………………………………………. 9  Organigramme …………………………………………… 10  Chiffre clé …………………………………………………...11  Transformation en SA……………………………………..13 IV. Al Barid Bank, un projet réalisé………………………………………..13 V. Organes de gestion de Poste Maroc …………………………………..15 VI. Organes de contrôle de Poste Maroc ………………………………….16

Post Maroc I. Le Compte Chèque Postal : Les avantages de service CCP : * Simplicité et accessibilité : Aucun versement préalable n’est exigé; et ce service est présent dans tous les établissements postaux. * Pratiques : Un extrait mensuel est envoyé a domicile de client à la fin de chaque mois ; qui retrace toutes les opérations effectuées sur son compte. II. Transfert d’argent à travers western union : * Fiabilité : Les transferts sont sécurisés par un système performant :

de loin tout au long de ma formation, particulièrement : * Monsieur le directeur de BARID AL MAGHRIB Mr Anas ALAMI qui ma permis d’effectuer un stage au sein de son établissement. * Mr RACHID ABOU JAOUAD Chef de direction messagerie Amana. * Ma chère famille pour sa générosité, sa compréhension, son sacrifice et son soutien. * Aussi, je tiens à manifester ma gratitude et ma reconnaissance a l’ensemble du personnel de la BAM en particulier Mr Bensaleh Yassine et Mr Hida

II. Historique de Poste Maroc…………………………………………..5 III. Statut juridique /Mission/vision……………………………………..7 IV. Evolution…………………………………………………………….8 V. Fiche signalétique…………………………………………………..10 Chapitre II : Marché et Organisation de Poste Maroc VI. Organigramme de Poste Maroc……………………………………..11 VII. Organisation de Poste Maroc………………………………………..12 VIII. Marché de Poste Maroc……………………………………………..23 Chapitre III : Le climat de travail régnant au sein de Poste Maroc et les travaux effectués

Yassine  2010 Réajustements du Programme des Talents pour accompagner la catégorie des « Potentiels par défaut ». Cas Groupe BMCE BANK   KHALLOUK Siham  2010 Evaluation Différée des actions de formations: Contraintes et solutions. Cas TOTAL MAROC  FARHANE Nabila  2010 Contribution à l’amélioration d’un dispositif d'évaluation de la Formation Continue: Cas du Haut Commissariat aux Eaux et Forêts et à la Lutte Contre la Désertification  EL ALAMI Lotfi  2010 Rôle de l’encadrement

Réalisé par : AMIMAR Omar Lieu du stage : DS 03, Tanger, I8 Benkirane Niveau de formation : Licence en sciences économiques; Gestion Titre du rapport : Stage au sein d'antenne I8 Poste : Chargé de clientèle Durée : 1 mois Encadré par : Mr BOUZIDI Thami Plan Du Rapport I Remerciements II Introduction A) Présentation du secteur B) Présentation de l'institution III Le déroulement du stage A) Présentation du point de vente

continuellement…Parcours d’un Leader : * 1919 : Le 30 Novembre, la Compagnie de Transport et de Tourisme au Maroc a été crée. Depuis, la CTM a connu une progressive expansion sous le régime colonial en étendant son réseau et en multipliant ses agences dans le sud du Maroc. * 1932 : Lancement de la première campagne publicitaire. * 1969 : La première fusion dans l’histoire du Maroc a eu lieu. Elle regroupe la CTM et les LIGNESNATIONALES (LN, anciennement « La Valenciana S.A ») dont les services

Roseaux 20 000 Casablanca 11, Avenue Bir Kacem - Souissi 10 100 Rabat ASSOCIATION AL AMANA RAPPORT D’AUDIT EXERCICE 2007 Juin 2008 Au Conseil d’Administration Association AL AMANA Rabat RAPPORT DES AUDITEURS INDEPENDANTS ER EXERCICE DU 1 JANVIER AU 31 DECEMBRE 2007 Conformément à la mission qui nous a été confiée, nous avons procédé à l'audit des états de synthèse, ci-joints, de l’Association AL AMANA au 31 décembre 2007, lesquels comprennent le bilan et le compte de produits et charges,