Amelioration Continue Roue De Deming

Ecole supérieure de technologie Agadir Le thème : Le cycle de DEMING (PDCA cycle) Réalisé par : Encadrée par : Fatima Herdik

propre XII Introduction XIII 1 Historique et contenu de l’approche de Deming 1 1.1  L’origine des méthodes modernes d’amélioration des performances 2 1.2  La formalisation de l’approche de Deming – La norme ISO 9000:2000 6 1.3  Récapitulatif 8 2 9 Des résultats remarquables 2.1  Les raisons du succès 11 2.2  Les signes de réussite 14 2.3  Récapitulatif 15 3 L’importance de la méthode de Deming pour les petites entreprises 17 3.1  Les petites entreprises - Des outils

ROUE DE DEMING Projet Réaliser par: -Kabbaj Hamza. -Aziz Adnane. -Abouaissa Hajar. Groupe 66 Sommaire: • 1-Comment améliorer L’éxécution dans l’entreprise. • 2-Biographie de DEMING. • 3-Origine de la méthode des petits pas ou Roue de Deming. • a-Objectif. • b- les solutions d’apporte la roue de Deming. • 4-les étapes de la PDCA. • 5-les 14 points de DEMING. Comment Améliorer l’exécution dans l’entreprise •Toute entreprise, comme tout organisme vivant est soit en phase de croissance, soit de

Définition et présentation de la roue de Deming III. Les 14 points de Deming I. Le contexte 2 Qualité : source de préoccupation des entreprises Développement d'une démarche qualité Esprit KAYSEN ou "démarche des petits pas": principe d'amélioration continue. 4 II. Présentation de la roue de Déming Créée dans les années 60 par Deming But : mettre en place un outil pour les entreprises afin de développer leur démarche qualité.5 II. Définition et présentation de la roue de Déming PLAN DO CHECK ACT

Définition Une démarche Qualité est un processus rigoureux d'amélioration continue qui a pour objet la satisfaction de tous les partenaires de l'entreprise. La démarche Qualité donne la possibilité, au chef d’entreprise, d’identifier les points forts et faibles de son organisation et de l’adapter en conséquence, afin d’augmenter les performances générales de l’entreprise. La démarche Qualité, suivant les normes ISO 9000 et la certification qui s'ensuit, est un outil de management qui

riverains Économies Certification réclamée par les clients OHSAS 18001 Santé et sécurité au travail : Analyse des risques Correction et planification des actions d’amélioration Vérification de l’efficacité et réalisation des actions Amélioration continue et bouclage du cycle De nombreux cabinets de management vont utiliser ces principes pour les proposer à d’autres entreprises ainsi si les référentiels qualités sont normalisés, les entreprise auront plus confiance. Les 8 principes de la qualité

Sujet : La qualité selon Philip B.CROSBY, Joseph JURAN et William Edwards Deming. Philip B.CROSBY, (né en 1926) contribua à la mise en place des pratiques de gestion de la qualité à une époque ou les américains perdaient des parts de marchés au profit des japonais qui produisaient des produits de meilleure qualité. Il affirma que la qualité est la conformité aux exigences. Il mit en place les pratiques de gestion de la qualité très « cartésiennes » qui passent par plusieurs principes : * Le

Table des matières Introduction 1 Section I : Système de management environnemental 2 Définition 2 Objectifs 2 Roue de Deming 3 Norme ISO14001 4 Section II : Etude de cas (ISHEDD) 5 Présentation 5 Politique environnementale 5 L’application du SME 6 Impact environnemental 7 Solutions 8 Conclusion 10 Webographie 11 Liste des figures Figure 1: Roue de Deming 3 Figure 2: Structure organisationnelle du SME 6 Figure 3: Impact de l'ISHEDD sur l'environnement 7

phrases, on serait tenté d'imaginer que tous les salariés s'investissent volontiers et avec motivation dans les activités de Kaïzen, et que tous les améliorations en qualité et productivité ont été apportées par eux. 1ère partie : La démarche KAIZEN A. Définition et historique : 1. Historique  Les bases de l'amélioration continue sont nées, contrairement aux idées reçues, aux Etats-Unis En effet, après la seconde guerre mondiale, les Etats-Unis ressortent avec une industrie puissante

inadaptés, le transport / les ruptures, les mouvements inutiles et des stocks (de production ou administratif). Pour des résultats durables, Lean Management est basée sur l'amélioration continue avec une forte implication de tout le personnel impliqué dans le processus doit être optimisé. Le moteur de l'amélioration continue, et donc du Lean Management, est le DMAIC (ou PDCA). Lean Management est basée sur la stratégie des petits pas, aussi appelée solution KAIZEN.The des problèmes ne doit pas être recherchée