America West Side Story

Préface coup travaillé à l’analyse des dix-neuf PDG de Harvard présentée au chapitre 4. Je dois aussi mentionner les divers participants à l’IMPM qui m’ont permis de les citer. Il y a quelques années, le doyen d’une célèbre école de management (Richard West, de l’université de New York), disait : «Si je n’étais pas le doyen de cette école, j’écrirais un livre sur la faillite de l’enseignement américain du management» (in Byrne 1990:62). Je n’ai jamais été doyen d’une école de management, mais j’ai travaillé

Préface coup travaillé à l’analyse des dix-neuf PDG de Harvard présentée au chapitre 4. Je dois aussi mentionner les divers participants à l’IMPM qui m’ont permis de les citer. Il y a quelques années, le doyen d’une célèbre école de management (Richard West, de l’université de New York), disait : «Si je n’étais pas le doyen de cette école, j’écrirais un livre sur la faillite de l’enseignement américain du management» (in Byrne 1990:62). Je n’ai jamais été doyen d’une école de management, mais j’ai travaillé

Internet, Londres, Wendelfeld et Nicholson. Nora S. et A. Minc (1978) : L’informatisation de la société, Paris, La Documentation française. Oliner S. et D.E. Sichel (2000) : « The Resurgence of Growth in the Late 1990s: Is Information Technology the Story? », Journal of Economic Perspectives, vol. 14, n° 4, pp. 3-22. Raymond E. (1998) : « The Cathedral and the Bazaar », First Monday, n° 3.3. LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION 79 Revcolevschi K. (2004) : « Favoriser la diffusion des micro-ordinateurs

Axelrod 1988 Axelrod 1997 Axelrod/Keohane 1986 Backhaus 1999 Baechler 1971 Baechler 1994 Baechler 1995 Baird 1980 Baird et al. 1994 Barnett 1984 BIBLIOGRAPHIE Barnett 1987 3 Barnett, Randy E., Curing the Drug-Law Addiction - The Harmful Side Effects of Legal Prohibition, dans : Dealing with Drugs Consequences of Government Control, Ronald Hamowy (dir.), San Francisco, Pacific Research Institute for Public Policy, 1987, 73-102 Barry, Norman P., « The Tradition of Spontaneous Order », (1982)

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management a une variété de sources : les livres, les articles, les expériences personnelles des managers et les consultants qui interviennent fréquemment dans les entreprises (Nohria et Eccles 1998). « If asked, most people would tell an interesting story about the variety of sources that have contributed to the ways they act and think as managers. Indeed, management knowledge comes from everywhere: it comes from a manager’s own experience, from books and articles on a variety of topics […] and increasingly

efficaces que la sienne. La « Newellization » devient bientôt le standard de l’ensemble de la compagnie. Cependant, comme Ferguson l’a appris de ses professeurs de gestion, cette stratégie a aussi des inconvénients : All the weight is on their (clients) side. They can kill you5 . En réponse à cela, Ferguson entreprend de se rendre indispensable en comblant tous les besoins de ses clients. Il leur vend non pas un article en particulier, mais, selon une variété de modèles et avec une variété de prix,

de l’entreprise. Son histoire et sa vision doivent être intéressantes pour la communication et notamment les relations avec les médias et toutes autres formes d’influenceurs. Cela permet de créer quelques mythes fondateurs de l’entreprise pour le « story telling » de la création de l’entreprise. Le leader doit être la tête dans les étoiles ou les nuages, les pieds sur terre et les mains dans le cambouis. Tout du moins au début. Il doit notamment avoir en permanence l’œil sur les dépenses et sur la