Analyse Bilan Social France Telecom

1 INTRODUCTION Les pratiques anticoncurrentielles sont aujourd’hui au cœur de l’actualité. En effet l’une des mesures-phares du futur projet de loi en faveur de la consommation porté par Benoît Hamon, ministre délégué chargé de l'économie sociale et solidaire et de la consommation, concerne l’action de groupe. Et le débat bat actuellement son plein sur la question de savoir si le champ d’application de l’action de groupe doit couvrir ou non les infractions de concurrence. La concurrence

descendante à destination des managers. Logo de l'entreprise Master 2 Professionnel en alternance Master marketing Spécialité communication 2012 - 2013  Avertissement : L’IAE de Grenoble, au sein de l’Université Pierre-Mendès-France, n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires des candidats aux masters en alternance : ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Tenant compte de la confidentialité des informations

Professeur pilote : Mr Jack Koubi Maitre de stage : Mr Ahmed Khalil RAPPORT DE STAGE Intelcia Group , Pole Social CRM Du 9 avril 2012 au 28 mai 2012 L’offshoring , secteur en pleine croissance au Maroc. Le community management Diplôme Universitaire Technologique Gestion des Entreprises et des Administrations Finance / Comptabilité Année académique : 2011-2012 Etudiant : Aida CHAFAI 1e Année : Groupe 5 2e Année : FC 1 CHAFAI Aida Page 0 REMERCIEMENTS Avant d’entamer ce rapport

vérifier si l’étudiant est en mesure d’analyser la problématique, d’en dégager une analyse concrète en s’appuyant sur des éléments d’analyse financière. 2. Dans la 2ème partie et 3ème partie, l’accent est porté sur un développement de l’activité et le choix à effectuer en s’appuyant sur des calculs de coûts élémentaires. Il sera demandé de faire des calculs de marge pour dégager un seuil de rentabilité et d’en faire une analyse sommaire. 3. L’ensemble des connaissances comptables et de gestion vu au

n’existe pas ( Etats-Unis par exemple), il est permis à l’employeur d’user des moyens qui sont à sa disposition: badges électroniques, téléphones qui les rendent joignables vingt quatre heures sur vingt quatre… , et ce dernier ne s’en prive pas. En France, cette surveillance est encadrée. Une série de lois a été votée à partir de 1978 (date de création de la CNIL : Commission Nationale Informatique et Libertés).Les salariés devront désormais être informés de la surveillance dont ils font l’objet, les

Analyse économique et stratégique de l’opérateur téléphonique Orange BARILLET Elodie CACHINHO Horacio VERMASSEN Emmanuelle SRC2 / AB2012/2013 ( Sommaire )5 Introduction7 Diagnostique Interne8 Point Forts8 Physique9 Services9 Produits10 Humaines10 Financiéres11 Technologie12 Organisation12 Mércatique14 Points Faibles14 Physique15 Diagnostique Externe16 Ménaces16 L’environemment Légal18 L’environemment Économique19 L’environemment Écologique20 L’environemment Concurrentiel22 Opportunités22

d o w o .d o c u -tr a c k c u -tr a c k .c Analyse commerciale structurée et actuelle de l’ U.C. et de son marché Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’ effectué un stage de 2 ans ai dans le secteur bancaire au sein de l’ agence du Xxxx de Xxxx à Xxxx. n LE GROUPE XXXX n Son positionnement Avec plus de 21 millions de clients, le Xxxx est le leader de la banque de proximité en France notamment grâce à ses 9 110 points de vente (7 260 guichets des

chiffrés ; c) les procédures d'évaluation du chiffre d'affaires, de la performance financière et la supervision d irecte consistant à établir un dispositif d'enregistrement des performances sous forme de reporting, tableaux de bord mensuels, audit et bilans. Mais ces méthodes et ces procédures ne représentent qu'un des aspects du processus de contrôle et de coordination dans une organisation. Aux côtés des outils de type administratif ou bureaucratique, des processus fondées sur la communication et

38 5.1 Les orientations stratégiques impliquent des choix financiers 38 5.2 Les choix de politiques financières impliquent des choix financiers 40 5.3 La création de valeur 41 Deuxième partie : Cas pratique : Analyse des environnements de la SOGETEL-CI Chapitre I : LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS EN CÔTE D’IVOIRE 43 I. Les opérateurs GSM (Global System for Mobile communication) 43 II Internet 44 III Les opérateurs de transmissions de données

Partie 1 : L’Analyse de l’Unité commerciale Orange est une société anonyme ayant un capital de 10 595 541 532€ et dont le siège social est domicilié au 1, avenue Nelson Mandela, à Arcueil (94745). Spécialisée dans les télécommunications, elle en est la plus grande enseigne en France et ce, depuis sa création en 1988. En 1997, l’entreprise ouvre son capital et devient cotée sur les marchés boursiers de Paris et New York. En août 2000, elle fait l’acquisition de l’opérateur britannique Orange