Analyse Concurrentielle Tourisme

réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Pamela SOLIMINE Conseiller au travail de Bachelor : Naoufel Cheikhrouhou, professeur HES Genève, le 05 août 2016 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’entreprise Analyse du besoin du marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires quant à la nécessité d’élaborer une norme ISO spécialement dédiée à ce secteur SOLIMINE Pamela i Déclaration Ce travail de Bachelor est réalisé dans le cadre

historique et générale 4 Contexte général de l’AFPA 5 La décentralisation des crédits 6 Les enjeux 6 Contexte de la Direction Sectorielle Tertiaire 7 LES CONCURRENTS DE L’AFPA 8 Présentation 8 L’AFPA épinglée par le Conseil de la concurrence 9 ANALYSE THEORIQUE DU POSITIONNEMENT MARKETING 10 LE POSITIONNEMENT MARKETING AU SEIN DE L’AFPA 10 POSITION PERSONNELLE PAR RAPPORT A LA PROBLEMATIQUE POSEE 12 OBJECTIFS A ATTEINDRE 12 Comment atteindre ces objectifs ? 12 Avec qui ? 13 Quand ? Quel étalonnage

Groupe 1 : Da Horta Ylana Synthèse 1 : Etude concurrentielle Introduction : Depuis le covid, les entreprises subissent sont victimes d’une baisse de la demande, mais comment se porte le marché de l’automobile en France ? L’analyse va se faire à travers un pestel ainsi qu’un benchmark qui nous a permis de faire l’analyse de la demande des consommateurs. Pestel : Pestel Opportunités Menaces Politique - Augmentation importante du prix du pétrole (due aux conflits du Moyen Orient) Economique - Stabilité

crise financière est l’influence économique. Le sommet sur l’environnement, quant à lui, relève davantage de l’influence écologique. 2. L’entreprise doit-elle se contenter de mener une analyse PESTEL au niveau global ou doit-elle l’appliquer à chacun de ses DAS ? L’entreprise ne doit pas se contenter de mener une analyse PESTEL au niveau global, elle doit l’appliquer à chacun de ses DAS car chacune d’elles a des particularités. Les composantes du macroenvironnement, notamment, n’ont pas le même impact

d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible 2. Développement de la distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification des activités 5. Gestion de la qualité Conclusion Annexes Sources Analyse SWOT Introduction Smartbox est une entreprise française qui propose des coffrets cadeaux afin de rivaliser les cadeaux traditionnels dans tout le territoire national et est de plus en plus déployé dans d’autres pays. Elle fut fondée en 2003 par

cosmétiques, etc.) | Marketing des produits/ Marketing de masse vs marketing du luxe | Biens durables ou semi-durables(Automobiles, électroménager, etc.) | | Services au grand public (Banque, tourisme, grande distribution, etc.) | Marketing des services/ Marketing bancaire/ Marketing du tourisme/ Marketing de la distribution | Services aux entreprises(Banque, transport, conseil, etc.) | | Biens industriels (Equipements, machines, informatique, etc.) | Marketing industriel | Partis politiques(PS

2007 - 200 pages L’étude la plus complète pour comprendre les stratégies des groupes de luxe, les enjeux et les perspectives ainsi que le contexte concurrentiel spécifiques au secteur. Un document exceptionnel qui comprend 5 parties : la « synthèse exécutive », qui tire tous les enseignements du traitement des données et de l’analyse ; une section « analyse et perspectives du marché » ; une section « structure de la concurrence » ; une section « axes stratégiques » et une section « monographies » qui

les clients Segmentation : sous groupe homogène Le marché = Lieu de rencontre entre l’offre et la demande.  Approche économique du marché : le rapport entre le nombre d’offreurs et de demandeurs qui permet de caractériser l’intensité concurrentiel. B 2 B : Business to Business  B 2 C : Business to Consumer Différents types de marchés : - Marché principal : marché global - Marché actuel : les tendances - Marché de biens substituantes - Marché de biens complémentaires  - Marché

l’organisation avec ses publics : être à l’écoute du public. Organisation - Importance et place accordée aux salariés chargés des fonctions mercatique, commerciale et communication au sein de l’organisation Techniques : - Outils de recueil, analyse et traitement d’informations - Méthodes, prise de décisions - Méthodes, négociation-vente L’entreprise doit être l’écoute des parties prenantes, des marchés et d’adapter pour répondre aux besoins. Finalité de la mercatique : l’action=vendredi

des A.I.O (activités, intérêts et opinions). Ces critères orientent la politique de communication. Ces critères sont utilisés pour segmenter des marchés tels que les crèmes solaires, les eaux de toilettes, les déodorants ou les soft drinks… - Analyse des comportements d'achat : la séparation des individus s’effectue sur des variables de comportement d’achat ou de consommation. Les critères les plus communément utilisés sont : ◦ Volumes et montant des achats (sous et sur consommateurs) ◦ Fréquence