Analyse Du Questionnaire E Commerce

A N A L Y S D E E C P O R M O M E R J E T C I A L E L i c e n c e TA F E U SEMESTRE 2 PAR MME NADINE AJASSE L i c e n c e p r o f e s s i o n n e l l e TA F E U Table des matières Chapitre 1 : Analyse de l’environnement! Macro-environnement et méso-environnement! Le macro-environnement! Le Méso-environnement! 1 1 1 1 Micro-environnement : Analyse concurrentielle et rivalité élargie M.Porter (1987)! Rivalité des concurrents direct

communication. C'est pourquoi nous avons réalisé une enquête de notoriété et de satisfaction. L'objectif de l'enquête de notoriété est de savoir si l'entreprise est connue et de déterminer plus précisément sa zone de chalandise. En ce qui concerne le questionnaire de satisfaction, il a pour but de savoir pourquoi les clients viennent principalement à la Boulangerie des Capucins (service, produits, etc.) et quelle(s) amélioration(s) ils souhaiteraient y apporter. Nous avons alors pu dégager la problématique

administrer le questionnaire dans leurs magasins. Nous remercions tout particulièrement Mme Jazi pour son encadrement, sa disponibilité , pour son aide et ses conseils concernant cette étude. Enoncé de l’exercice : C onstruire un questionnaire vous permettant d’expliquer le comportement des consommateurs de produits éthiques au Maroc. Le questionnaire doit inclure une série de variables individuelles et sociales explicatives de ce comportement. Après avoir construit le questionnaire vous le soumettrez

tout c'est votre travail ! ! ! Rendez-vous à la fin de l'enquête..." Au risque de paraître excessifs, nous dirions que nous avons connu à ce moment-là une certaine panique. C'est dans ces conditions que nous avons bâti notre questionnaire. Toutefois, en le testant, nous fûmes très tôt encouragés. Ainsi, nous allions découvrir que la pré -enquête avait été une étape capitale : elle nous avait permis de poser clairement le problème, elle était devenue notre

I) EXECUTIVE SUMMARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [ 05 - 06 ] II) A PROPOS DE LA SOCIETE E-HaveFun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [ 07 - 11 ] 3.1. Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.2. Qui sommes-nous ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.3. Méthode

des risques  Chaque activité est source de risques : il s’agit de les identifier et de définir les mesures applicables. Plus de détails… 11. Annexes  Voir la liste... Prenez connaissance de chacun des points ci-dessous. Il ne s'agit pas d'un questionnaire mais de pistes de réflexions. Veillez à ce que les points essentiels dans le cadre de vos activités soient traités clairement dans votre business plan. 1. Résumé  Condensé en une seule page du contenu du business plan. Vous montrez le bien-fondé

I.1). Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau I 1.1 La situation Crée en 1985, BRICE est racheté par la famille MULLIEZ depuis 2003 grâce auquel l’enseigne s’implante ainsi uniquement en centre commercial et compte plus de 200 magasins dans les plus grands centres commerciaux en France ainsi qu’en Belgique et en Pologne.  I 1.2 La structure du réseau Afin d’étendre son réseau et le rayonnement de sa marque, BRICE cherche à développer son réseau en collaboration

( Chaque activité est source de risques : il s’agit de les identifier et de définir les mesures applicables. Plus de détails… Annexes ( Voir la liste... Prenez connaissance de chacun des points ci-dessous. Il ne s'agit pas d'un questionnaire mais de pistes de réflexions. Veillez à ce que les points essentiels dans le cadre de vos activités soient traités clairement dans votre business plan. Résumé ( |[pic] |

Chaque activité est source de risques : il s’agit de les identifier et de définir les mesures applicables. Plus de détails… 11. Annexes ( Voir la liste... Prenez connaissance de chacun des points ci-dessous. Il ne s'agit pas d'un questionnaire mais de pistes de réflexions. Veillez à ce que les points essentiels dans le cadre de vos activités soient traités clairement dans votre business plan. 1. Résumé ( |[pic] |

risques  Chaque activité est source de risques : il s’agit de les identifier et de définir les mesures applicables. Plus de détails… 11. Annexes  Voir la liste... Prenez connaissance de chacun des points ci-dessous. Il ne s'agit pas d'un questionnaire mais de pistes de réflexions. Veillez à ce que les points essentiels dans le cadre de vos activités soient traités clairement dans votre business plan. 1. Résumé  Condensé en une seule page du contenu du business plan. Vous montrez