Analyse Environnement Auchan

sur l’exploitation des animaux pour leur graisse : pour ne pas se mettre à dos l’opinion publique, il faut informer les clients sur la provenance des matières et faire un choix éthique quant à l’origine animal ou végétal des graisses utilisées. | Analyse de la politique produit : A. Niveau de produit : La politique de l’entreprise Haribo est de produire des confiseries de qualité et de choisir ses fournisseurs de manière méticuleuse. En cela, les produits Haribo sont tous un gage de qualité

| | | |PRINTEMPS |GM | | | |AUCHAN |GSA | LA CLIENTELE Segmentation classique : Clientèle masculine, Jeune et urbaine, allant de l’adolescent au senior. La cible première : les hommes de 25-35ans ; Cible secondaire :

consommateur. Les réflexions sur la marque font nécessairement appel aux études les plus récentes sur la constitution de la mémoire. Sans mémoire : ni notoriété ni fidélité ! La valeur d'une marque forte réside principalement dans sa capacité, dans un environnement très compétitif, à attirer 6 les consommateurs, et à les conserver pendant une longue période. Il n'est pas surprenant que les travaux, pratiques ou théoriques, visant à mieux comprendre ce qui constitue le capital de marque se soient souvent

fabrication automatique unique. C’est une innovation créative et lucrative à la fois. Marché Il s’agit d’un marché à produit unique : le livre photo, off-site mais surtout online (90%). C’est un marché naissant et en très forte croissance. Analyse du marché • Analyse SWOT : diagnostic interne et externe |Diagnostic interne | |Forces

28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs de la promotion 45 3.1.4 Les effets positifs de la promotion

Parrain de stage : Monsieur Vermersch Semaine n° Rendez vous guide d’entretien Etude sur les produits concurrents direct et indirect Analyse sur les perspectives de développement sur le marché des plats cuisinés Semaine n° élaboration questionnaire commande Internet Rendez-vous chef de rayon Prise commandes Réception téléphonique Semaine n° Analyse des guides d’entretien Rédaction de mail pour le questionnaire Etude sur le rôle et l’influence du conditionnement sur le consommateurs Semaine

temps d'attente, propose à ses clients : collations, films... Une opticienne spécialisée dans la vente de lunettes pour jeunes enfants, création d'un espace jeu pour dédramatise l'acte d'achat tant que pour l'enfant que pour les parents Cet environnement amène le clients à perdre ses repères, à oublier les prix, à se faire plaisir et à consommer plus que de raison. Faire une base de donnée : Indiqué des infos sur le client comme ses loisirs, ses passes temps. A la suite de ces infos, lancer

............................................................................ 51 2.3.3 Le CRM ................................................................................................................................................ 51 3. ANALYSE DETAILLEE DE LA PROMOTION COMME OUTIL DE FIDELISATION........................... 54 3.1 QU’EST-CE QUE LA PROMOTION ? ................................................................................................................... 54 3.1.1 Définition

SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………………...2-3 PARTIE 1 : DIAGNOSTIC DE L’ENVIRONNEMENT……………………………… .4-8 Environnement Externe……………………………………………………………4-6 Environnement Interne………………………………………………………….....6-8 PARTIE 2 : ANALYSE FINANCIERE………………………………………………...8-17 Diagnostic Financier……………………………………………………………..8-15 Valorisation de l’Entreprise……………………………………………………...15-17 CONCLUSION…………………………………………………………………………17 ANNEXES………………………………………………………………….18-22 INTRODUCTION

stage, tant sur son environnement que son fonctionnement. Etant sur les deux micro-crèches j’ai souhaitai pour ce repérage institutionnel me concentré sur une seule des structures, celle de Porte d’Espagne, simplement car c’est la première micro-crèche que le gestionnaire a ouverte, je trouvais donc plus intéressant de cerner le cadre de cette structure qui a été à l’initiative des P’tits Pandas. Pour cela, je vais dans un premier temps présenter la structure et son environnement, par la suite je vais