Analyse Externe De Sephora

com/fr/wp-content/images/sephora_logoN.jpg SOMMAIRE Partie I- Présentation de l'entreprise Pages 3 à 7 Identification de l'entreprise Zone de chalandise, concurrence et clientèle Politique commerciale Atouts du point de vente Partie II- Analyse des activités réalisées dans l'entreprise Pages 8 à 16 Accueil de la cliente Découverte des besoins Fiche cliente Fiches produits Fiche prestation Les objections Conclusion de la vente Suivi de la cliente Partie

|Diversification | |Ouverture de nouveaux magasins (DFS, Sephora)| | | |Stratégie de croissance externe sélective | | | |Lancement d’une carte de fidélité Séphora | | | ✓ En

EN FINLANDE… 600 500 400 300 200 100 Marionnauel Nociné — Dauglas Senhora Passion Beauty Beaté Success Eltis * Gitous les franchisés Eiytis repignent fens eigne Douglas AmandineFOLTZER MME 2SOMMAIREIntroductionPARTIE 1 : Sephora et son environnement en France. I- Étude du succès de Sephora.A. Présentation de SephoraB. Le mix

Anissa Yazidi Formation supérieur en Parfumerie Inter Parfums PROJET PROFESIONNEL Année 2010/2011 SOMMAIRE * Remerciement * Présentation personnelle * Introduction I) Présentation Inter Parfums II) Diagnostic Externe /Interne III) Démarche projet IV) Démarche opérationnelle V) Bilan du projet VI) Annexe du projet Remerciement : En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté

La Gestion Relation Clients Chez Sephora [pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art

parfum, Louis Vuitton [pic] Sommaire I. Analyse du marché A) Analyse du marché de la beauté B) Analyse du comportement des ménages C) La distribution D) La concurrence E) Les investissements publicitaires II. Les stratégies III. Les cibles IV. Le mix produit V. Le prix VI. La distribution VII. La communication VIII. Equations financières IX. Le rétroplanning X. Le plan média I. Analyse du marché A) Analyse du marché des parfums et cosmétiques Le marché

INFORMATIONS SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES et SOCIÉTALES -2- INTRODUCTION • L’intégration dans le rapport de gestion du Conseil d’administration des informations sur la manière dont Sephora SA (« Sephora ») prend en compte les conséquences sociales, environnementales et les engagements sociétaux de son activité en faveur du développement durable découle de l’article R 225-105 du Code de commerce tel que modifié par le décret du 24 avril 2012 portant application de l’article 225 de la loi n° 2010-788

des firmes multinationales Mai 2009 Année scolaire 2008-2009 Université Paris 1 Panthéon Sorbonne SOMMAIRE Introduction p.1-2 I. Présentation du groupe LVMH p.2- II. La stratégie internationale de LVMH p. III. Analyse de l’environnement IV. LVMH et la crise mondiale actuelle V. Annexes Introduction Le luxe est un secteur économique apparu dans le courant du XVIIème siècle en France. Il s'adressait alors uniquement à la noblesse, par opposition à la

exemple, de sociétés indépendantes comme Clarins, Alès Groupe, Nuxe ou Caudalie. Pour finir, un nouveau type de concurrence, les distributeurs, en particulier Sephora (filiale de LVMH), Nocibé qui développe leurs propre ligne de produits. De plus ils doivent gérer les chaînes de distribution, qui sont de plus en plus concentrées : Marionnaud et Sephora représentent la moitié du marché en France. Spécialistes des parfums et cosmétiques La beauté constitue la quasi-totalité de leur chiffre d’affaires

Organisations Devoir Maison : Mencorner s'adresse aux Hommes I/ Analyse de la situation de l'entreprise Question 1 : Selon Freeman (1963), une partie prenante est un individu ou un groupe d'individus qui peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs organisationnels de l'entreprise. Il existe deux parties prenantes : les partie prenantes internes et les parties prenantes externes Les parties prenantes Les impacts Salariés (4) Ils permettent la survie