Analyse Externe Kiabi

Dossier logistique KIABI Etudiants en Master 1 Année 2012-2013 Table des matières Introduction 2 1. Présentation du groupe 3 2. La structure logistique de Kiabi 5 ⎫ Kiabi et ses entrepôts 5 ⎫ Les objectifs logistiques du groupe 6 3. La modélisation des flux 6 ⎫ Flux logistiques internes 7 ⎫ Flux logistiques externes 7 4. La démarche logistique 9 ⎫ Modélisation des flux physiques et d’informations

N PHASE 1 : ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE I°) RESEAU Structure du réseau L’enseigne KIABI est une SA qui a été créée en 1978 par Patrick Mulliez son siège social est à Hem, Kiabi fait partie du Groupe Mulliez qui possède notamment Auchan. Il s’agit d’un nouveau concept de distribution de textile en grande surface spécialisée. Son idée? Proposer au grand public des produits tendance à meilleur rapport qualité prix, accessibles au plus grand. KIABI est leader dans son secteur devant ses principaux

CYPRIEN, également en licence DISTECH à Kiabi, avec qui j’ai pu partager mon expérience. 3 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris SOMMAIRE Grille d’évaluation Remerciements Sommaire Introduction 2 3 4-5 6 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENSEIGNE 7 1) Kiabi 1.1) 1.2) 1.3) 1.4) 1.5) 1.6) 1.7) Kiabi en 2009 Historique Le projet Kiabi Les piliers de Kiabi Les valeurs Kiabi La démarche qualité La stratégie commerciale

J’ai réalisé mon stage dans le point de vente KIABI à Trignac. J’ai réalisé mon projet dans le rayon bébé. ANALYSE COMMERCIALE 1. Analyse du réseau de l’unité commerciale |La structure |KIABI fait partie du groupe Mulliez. C’est un réseau mixte. Il est composé de succursales et de | | |franchises. KIABI est une Société par Actions Simplifiées (SAS). | |Le fonctionnement

par Patrick Mulliez à Roncq en 1978, Kiabi est un groupe français de distribution de prêt à porter évoluant comme un des leaders sur le secteur des grandes surfaces spécialisées textile et étant le numéro 1 en France sur le marché de l'habillement Enfant de 0-14 ans. Son concept « la Mode à petits prix » s'appuie sur des produits accessibles pour tout type de ménage et permet à Kiabi de réaliser un chiffre d’affaires de1,3 milliard d’euros HT en 2010. Kiabi possède 449 magasins en Europe à la

Afin d’élargir la cible actuelle de Kiabi et d’intégrer la cible des 18-25 ans, l’enseigne a décidé de créer un espace donnant la possibilité aux consommateurs de concevoir leur propre vêtement. Pour cela un diagnostic interne et externe, ainsi qu’un tableau SWOT sont nécessaire. De plus Kiabi devra redéfinir son positionnement et établir une nouvelle stratégie de segmentation. Enfin la mise en place d’un nouveau Marketing-mix tout en définissant la stratégie de prix, de distribution et de communication

SOMMAIRE : Présentation 1) La Société Kiabi France 2) Le point de vente de Saint Germain du Puy I. Constat global du point de vente de Saint Germain du Puy 1) Diagnostic interne 2) Diagnostic externe Analyse des points forts et faibles du magasin 3) Enquête de satisfaction auprès de la clientèle du point de vente Problématique : Quelles stratégies commerciales peut-on mettre en œuvre afin de redynamiser le point de vente de Saint Germain du Puy ?

Réussir son PDUC : L’enseigne KIABI Pour établir un bon diagnostic en se posant les bonnes questions… : 1) Comment la démarche qualité est-elle mise en place dans l’unité commerciale ? La démarche de qualité est mise en place par un projet qui consiste à passer une demi-journée par mois en magasin pour écouter les conseillères de vente et les clients afin de renforcer l’efficacité du département qualité. De plus, il a mis en place un nouveau concept qui a pour objectif : faciliter l'achat

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE

Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication Rapport du stage de fin d’études Sous le thème Effectué à : Kiabi Agadir Du 11 Avril au 29 Mai 2022 Année universitaire : 2021/2022 Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir, Rue Oued Ziz, B.P.33/S, Agadir – Maroc (www.esta.ac.ma) Tel : 212 (0) 528 23 25 83 / 212 (0) 661 68 63 16 - Fax : 212 (0) 528 22 78 24 Encadré par : - Mme Ghizlane AMAJID Réalisé par : - Mohamed HADDI - Ghizlane AIT AISSA L’impact des pratiques merchandising