Analyse Interne Free Mobile

slideshare.net/clotildeneg/analyse-stratgique-freeStratégie d’entrepriseLE BOULC’H - LEPRUN - LATRUBESSE - LASSERRE Année 2023SOMMAIREI. Introduction 2 II. Diagnostic Externe 3 A. PESTEL 3 B. Analyse de la concurrence 3 C. Les 5 forces de Porter 4 D. Facteurs Clés de Succès (FCS) 5 III. Diagnostic interne 6 A. Ressources et compétences 6 B. Analyse de la chaîne de valeur 7 C. Forces et faiblesses 7 IV. Synthèse 8 A. SWOT 8 B. Analyse de la stratégie 8 C. Recommandations

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension économique 7 1.1.1.3. Dimension socioculturel 7 1.1.1.4. Dimension technologique 8 1.1.1.5. Dimension écologique 8 1.1.1.6. Dimension légal 8 1.1.2. Le secteur : analyse de l’offre et la demande 8 1.1.2.1. L’offre 8 1.1.2.2. La demande

Iliad est un groupe français spécialisé dans les télécommunications, principalement connu pour sa marque de téléphonie mobile, Free Mobile. Voici une analyse SWOT du groupe Iliad :Forces :1. Infrastructure réseau : Iliad possède son propre réseau de télécommunications, ce qui lui confère un avantage concurrentiel en termes de couverture et de qualité de service.2. Disruption du marché : Iliad a été le premier opérateur à introduire la concurrence dans le marché français des télécommunications, ce

 INTRODUCTION Par son image de marque, Free nous fait passer un message clair : « Nous ne sommes pas comme nos concurrents !» Free a la volonté de conquérir un public « intelligent » qui ne paiera pas plus cher, un qualité de service semblable. Ses principaux concurrents à savoir Orange, SFR et Bouygues Télécom sont de loin rester insensibles à ses provocations répétées. Ainsi ils ne semblent pas vouloir laisser entrer

Jérémie Bertrand Benjamin Lepage Carole Vaillant Sophie Sauvreneau Emilie Analyse stratégique et politique générale de l’entreprise C. Chatelin-Ertur 1 Janv-2007 M1FCCA Politique générale et stratégie de l’entreprise Sommaire Introduction ........................................................................................................................................ 3 Présentation générale de Free .............................................................................

 s’y   adapter  et  agir  sur  lui  efficacement  et  de  façon  permanent.   Le  point  de  départ  de  la  stratégie  marketing,  est  la  recherche  des  informations   pertinente,  soit  une  analyse  de  l’environnement  et  une  étude  de  marché.     Or  le  texte  montre  que  Mme  Babinsky    dès  son  arrivée  dans  sa  nouvelle  ville,  s’est  tout   de  suite  lancée  dans  la

performance des opérateurs Free et Orange ? L’analyse des performances pouvant être effectuée à la fois au niveau de l’ensemble de l’entreprise (globale) mais aussi à des niveaux décentralisés (locales), nous nous intéresserons dans une première partie à la performance globale d’une entreprise pour dans un second temps, y développer la notion de performance locale entre objectifs et résultats, ceci au travers de deux entreprises concurrentielles de la téléphonie : Orange et Free. I- La performance globale

l’internet fixe et 39% dans la téléphonie mobile, en 2014. En 2021, le groupe réalise 7.6 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dont les deux tiers en France et se place à la sixième place vis-à-vis des groupes de télécommunication européen.ProblématiqueDans un premier temps nous verrons, puis dans un deuxième temps nous verrons Partie 1Analyse PESTEL :L’analyse PESTEL est une analyse permettant de classer les contraintes environnementales que doit respecter FREE dans sa stratégie de développement.Politique :

a été devancé, en 2007, par le groupe Neuf Cegetel à la suite de son rachat de Club Internet. Dans ce contexte de forte concurrence, comment Iliad se positionne-t-il face aux 2 géants, Orange et le groupe Neuf Cegetel ? Plan  Analyse stratégique  Analyse de la stratégie d’Iliad  Proposition d’une stratégie marketing Recommandation  Stratégie de fidélisation  Stratégie par culture intensive o Nouvelles technologies (nouveaux produits) o Services à la carte Introduction